在全市退役军人局长会议上的典型发言
岳塘区 xx 街道现辖 XX、XX、XX、 XX、XX5 个社区，现有退役军人及其他优抚对象 1352 人。2020 年来，街道认真贯彻习近平总书记关于推进退役军人服务体系建设重要思想，强化阵地建设，履行服务职能，提升工作水平，取得了 的成绩得到了上级的高度肯定。我们的做法是:
一、建设政治高地
一是从管理、引导、帮扶三个维度，大力抓好退役军人党员管理工作，以社区党总支为单位，把思想政治建设同双拥共建活动、全民爱国主义教育、全民普法活动等工作相结合，开 展理论学习 4 次，开展了《宪法》《退役军人保障法》 等法律法规宣传，引导退役军人学法、守法。二是加强退役军人党员管理。242 名退役军人党员全部编入了社区支部，定期参加组织活动。三是明确社区退役军人服务专干，建立了定期报告、定期抽查制度，严格落实岗位责任制，实现了业务知识和培训对象两个全覆盖。
二、强化阵地建设
逐条对照“标准 75 条”，扎实抓好枫桥式退役军人服务站建设。
打造了集退役军人事务办公室、来访接待室、荣誉室、会议室、档案室、心灵驿站、文化活动服务中心等功能为一体的综合性服务阵地，面积 300 多平方米。同时，配置了电脑、打印机、空调等硬件，建立健全例会制度和服务流程，开通服务热线，为提升服务奠定了基础。
三、开展走访活动
推行街道领导、退役军人干部、社区书记常态化“一联一” 制度，“面对面、零距离”与退役军人交心谈心。2020 年累计 走访退役军人和其他优抚对象 1000 余人，为退役军人解决问题 10 多个，招募退役军人志愿者先锋队员 30 人。通过走访，完善了退役军人困难援助台账、就业基本情况台账、基本诉求台账、党员台账等信息。
四、全力化解矛盾
坚持对待来访的退役军入必须做到“八个一”(一张笑 脸相迎、一声问候暖心、一把椅子请坐、一杯温水解渴、一颗诚心相待、一番耐心接谈、一份热心解难、一声慢走相送)。
2020 年共接待来访退役军人 150 多人次，解决退役军人实际问题 50 多个，使退役士兵“话有处说，苦有处诉，问题有人解决,困难有人帮扶”，确保了退役军人群体和谐稳定。
五、提升服务品质，
广泛开展温暖行动。2020 年慰问退役军人及其他优抚对象 101人，慰问金 46200 元。援助家庭困难退役军人 21 人，援助金额 24000元。与 xxx 街道社区卫生服务中心签订《关爱退役 军人健康战略框架合作协议》，约 200 退役军人进行公益体检, 还携手湘潭爱尔眼科医院开展为退役军人免费眼健康活动。组织召开退役军人专场招聘会、与辖区在家企业签订《关爱退役军人就业服务合作协议》，助力 37 人就业，为 2 名创业退役军人申报企业贴息申请。街道今年还安置了 1名某空军基地退役军人。多措并举扎实开展抗美援朝出国作战 70 周年纪念章发放排查工作，发放好抗美援朝纪念章。
六、展示军人风采
抓好典型选树，利用“最美岳塘人”评选，推荐了肖光荣等退役军人的先进事迹。在不同行业挖掘见义勇为、干事创业、扶贫帮困、敬业爱岗等退役军人优秀事迹，做好了典型宣传。在新冠肺炎疫情防控中，依靠退役军人志愿者先锋队，协助设立监测点 52 个，开展了病毒消杀 300 多次，为群众提供“跑腿”i 服务 210 多次，得到了群众高度好评。
下一步，街道将坚持和发展“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺
位”的新时代“枫桥经验” ，推行“老兵服务老兵、老兵关爱老兵、老兵带动老兵”的机制，引导老兵积极参与街社综合治理、疫情防控、垃圾分类、平安巡防、交通劝导等志愿服务，充分发挥了退役军人在经济社会发展中的生力军作用，为“六个岳塘”建设作出新贡献。