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谈判中语言技巧的运用方面,哪一个不正确?篇一:时代光华双赢谈判试题与答案
单选题 1. 对开放式问题与封闭式问题的优势与风险看法不正确的是: √ A 前者浪费时间,后者节省时间
B 前者搜集信息全面,后者搜集信息不全面
C 前者谈话不容易控制,后者容易控制谈话内容
D 前者谈话气氛紧张,后者谈话氛围愉快
正确答案: D
2. 哪一项不属于专业的行为表现? √
A 第一次开会保持低调
B 让别人先发言
C 尽量多听别人的发言
D 见面之后,直接进入正题
正确答案: D
3. 大多数谈判都属于: √
A 竞争型谈判
B 合作型谈判
C 双赢谈判
D 目标管理模块
正确答案: A
4. 对谈判中的让步问题,哪种不宜采用? ×
A 一定要在次要问题上让步
B 让步必须有所得
C 让步越晚越好
D 谈判一开始时不要让步
正确答案: C
5. 如果对方认为你的价格太高,你回答“此产品货真价实,一分钱一分货。”这属于哪种探测技巧? √
A 火力侦察法
B 与会询问法
C 聚焦深入法
D 试错印证法
正确答案: A
6. 对合作型谈判理解不正确的是: √
A 合作型反应一般是赞许性的
B 大部分谈判都属于合作型谈判
C 如果对方的报价有利于当事人,当事人又希望同对方保持良好的业务关系,作出合作型反应是恰当的
D 合作型谈判属于谈判层次中的一种
正确答案: B 7. 对理性谈判说法错误的是: √ A 集中精力于利益,而不是阵地
B 不信任对方
C 坚持运用客观标准
D 为共同利益寻求方案
正确答案: B
8. 阵地式谈判中对软磨型和硬泡型两种类型看法错误的是: √
A 前者目标在于胜利,后者目标在于共识
B 前者信任对方,后者不信任对方
C 前者为了友谊作出让步,后者为了友谊要求让步
D 前者给对方恩惠,后者给对方威胁
正确答案: A
9. 一般不在谈判桌上,而是在谈判桌以外的地方进行,采用的是哪种谈判技巧: √
A 聚焦深入法
B 试错印证法
C 火力侦察法
D 迂回询问法
正确答案: D
10. 谈判中语言技巧的运用方面,哪一个不正确? ×
A 避免使用无声语言
B 谈话的过程中要灵活应变
C 表达的时候,要用婉转的方式
D 语言要有针对性
正确答案: A
11. 在与支配型谈判风格的人(转 载于:www.hnNscy.CoM 博文学习网:谈判中语言技巧的运用方面,哪一个不正确?)相处时,我们应该避免的是: ×
A 以事实说话,实话实说
B 提供大量新的想法
C 给他多个方案进行选择
D 告诉他应如何做
正确答案: D
12. 调查调整阶段属于谈判中的哪个阶段: √
A 第二阶段
B 第三阶段
C 第四阶段
D 第五阶段
正确答案: C
13. 对设定谈判底线说法错误的是: √ A 设定不同级别的限度
B 达到底线前不能让对方知道
C 底线不能随便更改
D 拟定对方的底线
正确答案: B
14. 在谈判中哪种礼仪不正确? ×
A 让对方先发言
B 第一次开会要保持低调
C 尽量多用些专业术语
D 谈判时要准时
正确答案: C
15. 在谈判中,强硬派应被安排在何种位置?
A 会议室中能够统领全局的位置
B 己方首席代表旁边
C 对方首席代表旁边
D 坐在离谈判团队比较远的地方
正确答案: C
×
谈判中语言技巧的运用方面,哪一个不正确?篇二:时代光华《双赢谈判》满分试卷
时代光华《双赢谈判》满分试卷
单选题 1. 对开放式问题与封闭式问题的优势与风险看法不正确的是: √
A 前者浪费时间,后者节省时间
B 前者搜集信息全面,后者搜集信息不全面
C 前者谈话不容易控制,后者容易控制谈话内容
D 前者谈话气氛紧张,后者谈话氛围愉快
正确答案: D
2. 对挑衅的谈判者,哪种应付措施不正确? √
A 为了不使己方占下风,可以与之进行口舌之争
B 应避免情绪化的语言
C 可以建议休会,使他的火气消一消
D 对这种人首先要保持冷静
正确答案: A
3. 如果对方的头和眼神朝上,我们应采取的措施是: √
A 争取他的合作
B 避开或通过沟通、举止言谈去影响他
C 通过各种方法去吸引他
D 通过各种方法不去吸引他
正确答案: C
4. 对开放式问题的优势与风险理解错误的是: √
A 收集信息更全面
B 谈话不容易控制
C 谈话氛围容易紧张
D 容易浪费时间
正确答案: C 5. 如果对方两手抱于胸前,应采取的正确措施是: √
A 避开或通过沟通、举止言谈去影响他
B 通过各种方法去吸引他
C 争取他的合作
D 促使他做出决定
正确答案: A
6. 增进或至少不损害双方的利益,反映了谈判的哪个标准? √
A 结果明智性
B 谈判有效率
C 谈判的友善性
D 以上都不是
正确答案: C
7. 对合作型谈判理解不正确的是: √
A 合作型反应一般是赞许性的
B 大部分谈判都属于合作型谈判
C 如果对方的报价有利于当事人,当事人又希望同对方保持良好的业务关系,作出合作型反应是恰当的
D 合作型谈判属于谈判层次中的一种
正确答案: B
8. 对于遭到拒绝的建议,以下采取的哪种方法不正确? √
A 与对方争论
B 首先要肯定对方的观点
C 寻找共同的利益
D 仔细聆听
正确答案: A 9. 下面哪一个不属于电话谈判的劣势? √ A 重要的事情往往被忽略
B 有马上被结束通话的压力
C 在电话中可以轻易说“不”
D 容易分神
正确答案: C
10. 谈判中语言技巧的运用方面,哪一个不正确? √
A 避免使用无声语言
B 谈话的过程中要灵活应变
C 表达的时候,要用婉转的方式
D 语言要有针对性
正确答案: A
11. 先主动地抛出一些带有挑衅性的话题,来刺激对方表态,然后再根据对方的反应判断虚实,属于哪种测试技巧? √
A 火力侦察法
B 迂回询问法
C 聚焦深入法
D 试错印证法
正确答案: A
12. 在与支配型谈判风格的人相处时,我们应该避免的是: √
A 以事实说话,实话实说
B 提供大量新的想法
C 给他多个方案进行选择
D 告诉他应如何做
正确答案: D
13. 与喜欢发号施令的谈判者相处时,哪种做法应该避免? √ A 以事实说话
B 采取哀兵政策。可以作为弱者
C 对他的权威进行挑战
D 给他两到三个方案供其选择
正确答案: C
14. 调查调整阶段属于谈判中的哪个阶段: √
A 第二阶段
B 第三阶段
C 第四阶段
D 第五阶段
正确答案: C
15. 用大家共同认可的客观标准判断整个谈判的过程,属于哪种谈判类型? √
A 阵地式谈判
B 理性谈判
C 硬泡型谈判
D 软磨型谈判
正确答案: B
谈判中语言技巧的运用方面,哪一个不正确?篇三:时代光华 双赢谈判满分试题
时代光华 双赢谈判满分试题
测试成绩:100.0分。 恭喜您顺利通过考试! 单选题
1. 对挑衅的谈判者,哪种应付措施不正确? √ A 为了不使己方占下风,可以与之进行口舌之争 B 应避免情绪化的语言
C 可以建议休会,使他的火气消一消
D 对这种人首先要保持冷静
正确答案: A
2. 对谈判中的让步问题,哪种不宜采用? √ A 一定要在次要问题上让步
B 让步必须有所得
C 让步越晚越好
D 谈判一开始时不要让步
正确答案: C
3. 如果对方往后靠,表明: √
A 他不喜欢这个地方
B 厌倦
C 惊讶
D 有急事想离开
正确答案: B
4. 下面对“双赢”谈判看法错误的是: √ A 从倡导和发展趋势的角度说,“双赢”谈判无疑是有巨大的发展空间 B 仅仅是要找到最好的方法去满足双方的需要
C “双赢”谈判可以使费用更合理,风险更小
D “双赢”谈判的结果是:你赢了,但我也没有输 正确答案: B
5. 如果对方两手抱于胸前,应采取的正确措施是: √ A 避开或通过沟通、举止言谈去影响他
B 通过各种方法去吸引他
C 争取他的合作
D 促使他做出决定
正确答案: A
6. 增进或至少不损害双方的利益,反映了谈判的哪个标准? √ A 结果明智性
B 谈判有效率
C 谈判的友善性
D 以上都不是
正确答案: C
7. 你认为哪种方法不适合攻克最后一分钟犹豫? √
A 不到最后一刻,不报价
B 签完合同后不要马上离开现场
C 允许对方提出相应的建议或相反的建议
D 鼓励对方,为对方喝彩
正确答案: B
8. 下面4种让步方式哪一种在谈判中更有利? √
A 十五块、十三块、十块、五块
B 十五块、十二块、九块、六块
C 十五块、十二块、十块、八块
D 十五块、十一块五、十块、九块三毛七
正确答案: D
9. 对理性谈判说法错误的是: √
A 集中精力于利益,而不是阵地
B 不信任对方
C 坚持运用客观标准
D 为共同利益寻求方案
正确答案: B
10. 对于遭到拒绝的建议,以下采取的哪种方法不正确? √
A 与对方争论
B 首先要肯定对方的观点
C 寻找共同的利益
D 仔细聆听
正确答案: A
11. 谈判中语言技巧的运用方面,哪一个不正确? √
A 避免使用无声语言
B 谈话的过程中要灵活应变
C 表达的时候,要用婉转的方式
D 语言要有针对性
正确答案: A
12. 哪一个不是阵地式谈判的特点: √
A 结果不够理想
B 谈判没有效率
C 给友谊带来危险
D 多方参与效果更好
正确答案: D
13. 谈判的展开阶段属于谈判的第几阶段? √
A 第二阶段
B 第三阶段
C 第四阶段
D 第五阶段
正确答案: B
14. 对软磨型和硬泡型谈判的特点理解错误的是: √
A 前者容易改变阵地,后者固守不前
B 前者会改变最低界限,后者对于自己的最低界限含糊其词 C 前者坚持达成共识,后者坚守阵地
D 前者目标在于胜利,后者目标在于达成共识 正确答案: D
15. 在设定谈判目标时,错误的是: √
A 目标要分清轻重缓急
B 一般来说,最终目标定得越高,最终结果就会越好 C 谈判中也要列一个竞争对手的目标
D 所列目标都是不能让步的目标
正确答案: D