x xx 税务分局开展我为群众办实事活动 总结
税务局 xx 税务分局积极响应“我为群众办实事”实践活动要求，按照税收精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治的标准，以纳税人、缴费人为中心的发展思路，持续打好优化服务主攻战，为群众办实事解难题，提升纳税人、缴费人满意度和获得感，现将工作总结汇报如下：
一、突出党建引领。xx 分局以学习党史为动力，强化党建引领，动员全体干部做好党史学习常规动作，不断创新自选动作，采取走进企业、走进乡镇机关、走进大型农贸市场、走进田园地头等方式，以主动征询、响应需求为导向，真正问需于纳税人、缴费人，收集纳税人、缴费人的建议，进而解决纳税人、缴费人的堵点和难点问题。同时在分局大厅内设置了岗位监督栏，公开每位税务工作人员的岗位职责和联系电话，打通了纳税人和税务人员的联系渠道，做到首问责任制的同时强化纳税人、缴费人的监督。开展错时服务、延时服务，实行非工作时间段值班制度，做到让纳税人“来的都办好，不用二次跑”， 二、对不懂办税的纳税人进行“手把手”指导。
实地问需于民。落实“我为群众办实事”活动要求和税费服务需求管理办法，全面推广应用“微”电子交互平台，实现信息精准交互，办税、办公联通。今年以来，xx 税务分局组建了五名干部的税收宣传团队，实地了解企业生产经营和税收优惠政策情况，帮助纳税人明晰政策口径和适用标准，确保纳税人、缴费人对税收政策的准确理解和充分享受。
三、拓展网上办税。该分局全面落实上级有关智能办税和“云”服务要求，积极推动“电子税务局”建设，建立税企微信群，推广赣税通，打通纳税人和户
管员“最后一公里”，引导纳税人通过电子税务局、微信、手机 APP 和赣税通等办税渠道办理涉税费业务，与纳税人在线互动交流，及时解决个性化问题和需求。xx 阳分局大力推广智慧办税，尤其是‘赣税通’注册以来，实现实时采集、自助传输、云上共享，即增加了公司纳税申报的便利性，又提升了税收征管效能，减少了‘马路上费时’，加快了‘网上申报’步伐，深受企业的好评。截至 5月中旬，xx 税务分局赣税通注册率达到 100%，通过“电子税务局”办理各种涉税事项数量不断增加，真正实现涉税事、网上办，非接触、暖民心。