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在物流公司的实习报告篇一：物流公司实习报告
(一)实习目的
本次在上海新邦物流有限公司实习的目的主要是熟悉物流流程及物流管理过程中的各个操作环节，通过此次实习将自己在校期间所学的理论联系实践，做到学以致用，把从学校学到的理论知识与实际工作中的实践贯穿起来。通过对日常业务流程、物流管理信息系统(NIS)运行以及客户开发工具与数据库的学习，达到系统维护与实施的基本要求，。实习期间公司要求严格按照实习计划组织学习，保质保量完成实习任务，并顺利通过实习考核。从社会实践中，逐步完善自我、发展自我，最终完全融入现实生活当中，做一名言出必行、知识与能力兼备、符合社会主义发展目标的合格大学生。
(二)实习注意事项
1、勤学苦练，善于创新，善于思考。
2、纸上得来终须浅，绝知此事要躬行。
3、灵活处理人际关系(同事关系、上下级关系、客户关系)。
4、严格遵守公司的各项规章制度，切勿感情意气用事。
5、要注意安全，做工作要认真。
二、实习过程
(一)业务熟悉
第一天走进宽敞明亮的办公大楼，心情特别激动，期待着成为其中的一员。当走进办公室的一刹那，就遇见了当时的经理，他带着我们两个人认识了一下公司的业务人员，他们很热情地介绍了自己的职务和姓名，这使得我俩刚到非常温馨。简单聊了几句后就开始介绍我们的工作性质和工作任务安排，最后经理还做了简短的讲话欢迎我们的到来，并祝我们工作顺利。
接下来就是让我们熟
(二)业务操作
刚才在业务熟悉当中已经作了简单的介绍，那仅是从同事口中获悉，以下是通过实践，自己的体会所得。我们的工作性质就是业务员。
具体业务操作如下，以我们做的第一笔具体业务，也是我们第一天做出的业务为例，简单的介绍一下其过程。
1、建立业务关系
我们主要是通过到各大市场、物流园区做公司的宣传，与办事处或者个体营业者交换名片，然后将名片反馈回公司，再通过电话联系来确定业务合作关系。他们需要发货的时候，会提前给我们打电话，我们会按照货物的数量安排公司专有车辆去接货。
2、报价与确认
我们会根据货物的价格、规格、含量、数量等具体情况给出具体的价格，因为刚开始对市场的价格了解不够，自己不能报出价格的时候，我们会让经理直接联系客户做出回答或者是客户和经理联系。当经过双方的友好协商对价格达成共识后，接下来又到了下一步签订合同。
3、签订运输合同
签订运输合同这一环节并不是很复杂，只是存在一方要与我公司签订运输合同，也就是货主;签合同要注意的事项有：合同条款要求严谨，责任风险要求划分清楚，违约及补救要求详细明确，纠纷解决办法要求得当得体，合同有效期限等等。商榷了有关运输、装卸、仓储等事宜，还规定在接收到我方的提货通知后要即使提货，否则后果自负。
4、付款与收货
等到货物从货主那里换装完毕后发往目的地后，大约需要一到两天的时间。货物到站后，返回到货通知，同时在目的地提供发货通知，以便双方及时提货。若出现短量现象，应该按照合同条款作出处理。当对方提货是我们会收取开单部门系统所显示的金额运费，当然这个运费远远高于公司的运输成本，公司就是从货物运费与公司各项成本的差价中获取利润。
(三)洽谈业务
提到谈判，对于很多不经常或没有经历过正式洽谈的人来说，洽谈是一种很美好的事情，但是对于一个四处跑业务的业务员来说，洽谈是一种悲哀、一种考验。虽说洽谈业务所产生的一切费用由公司承担，但是身体是自己的，洽谈业务也不是旅游、逛街，要动脑筋玩转商场，否则会一失足成千古恨。不管洽谈业务有多么残酷，对于一个还没有正式参加工作的大学生来说，算是一件新鲜事，也算是一种磨练。刚进公司不久，我就和我的搭档要去洽谈一笔大的业务，临行前部门千叮咛万嘱咐了一番，做好会谈纪要，要与每个客户交换名片。此次出差收获很多，与客户谈判技巧，以及各方面的商务礼仪等等，让我感到自己知识的浅薄和对社会的不熟悉。与客户的商务谈判。首先要建立在业务熟练的基础上，三句话不能离开老本行，什么市场行情、产品信息掌握的都应该非常熟练，不能让对方的问题困住自己，即便真的不知也要礼貌的回复，即显出业务员的修养和素质，也反映出业务员的敬业精神。各方面的礼仪包括很广，例如乘车座次礼仪，商务着装礼仪，送顾客礼物的讲究等等，都有待日后慢慢领悟，要时刻用心去体会，用眼去观察，用耳去聆听，用神去领悟。
(四)人际关系的处理
人际关系的处理是从人出生到死亡都所不能逃避的事情，在我们呱呱坠地的那一刹那就要去体会母爱和父爱，等到我们上了学又要去接触老师和同学，等又要去处理同事关系、上下级关系、客户关系，等到结婚生孩子后，你的身份和责任又发生到大学毕业参加工作了变迁，又要面对妻子儿女，其实在此过程中，你也是个处理着邻居关系、亲戚关系、朋友关系等等。总之，关系无处不在，只要你在社会上生存，你就无法逃避，只能慢慢去适应它，处理好了这将是一笔财富，你的前程将是一片光明，否则，你将会被世人所遗弃。
三、实习总结
通过近半年的实习，我深刻的感受到自己各方面的不足，从学校里学到的知识的确不少，但是来公司后发现用处不大，一切都得从头开始。即便这样，我工作的非常开心，整日弥漫在工作的气氛当中，使我的神经放松，我知道工作的过程中会遇到很多困难，但我相信前途是光明的，机会总会给那些准备充分的人。
实习期间我收获颇丰，商务礼仪的实践运用，例如待人接物的方式、商务人士的着装等;合同条款的商议与确定，例如责任风险的划分、纠纷问题的解决、付款时间与方式、合同的有效期等;让我懂得了人与人之间是平等的，是应该相互尊重的;以上在公司的学习到的知识是无法从学校获得的，因此我很珍惜来之不易的工作，不管将来如何，我都会以此为荣、以此为戒，教育自己，做工作要诚实守信、敢作敢当。
通过这次实习，让我对货运市场有了清楚的了解，懂得也很多货物流通方面的知识，也看到了货运市场的极大发展前途，也让我看到了货运市场竞争的残酷，在市场有序化中逐渐的被淘汰掉，情况比较好的还可以获得有限的生存空间。在货运行业的发展速度较快的同时，
由于政府的法规建设滞后，市场运行机制发育不健全等等，市场竞争日趋激烈，货运企业面临着来自多方的挑战而陷于被动，主要表现在下列几方面：
(1)承运人的挑战
不少货运公司或者规模比较小的托运部采取短期利益行为，直接把优惠、甚至超优惠的运价放给货主以及一些大的办事处，运价低于货代企业的协议价，严重影响了货代企业经济利益，削弱了货代企业对办事处的竞争能力。
(2)货主的挑战
货运企业作为货主的代理，根据我国民法通则精神，代理人在接受委托、履行代理职责中，如无自身过失，不承担任何责任，但在实际业务中很多货主企业不理解法制精神，以致货运业务中出现问题，货主单位往往转嫁到货代身上，以致货代企业目前在业务营运上冒无限的风险，而获极微薄的利润。另外，由于某些货主单位中个别人的过分要求，致使货代企业盲目奔波，无效劳动，有的甚至要求货代企业做出违法违纪的行为，货代企业如有怠慢，将面临失去货源的威胁。
(3)同行企业的挑战
这些货代企业中现在有一种不好的想法，明知有些做法(如接受非法办事处的挂靠、转借发票等)违反了政府部门对货代行业的管理规定，也不符合行业规范，但出于自身利益考虑，认为“我不做、别人也会做，与其让别人做，还不如我自己做”，形成了恶性循环，互相残杀，败坏行业风。
上述货运市场存在的问题，既损害了货运代理企业的利益，又破坏了公平、公开、公正的市场竞争原则与货运市场的正常经营秩序，严重影响了货运代理业的健康发展。为此，我提出以下建议：
1.尽快制定适合我国国情的综合性、权威性法律、法规，完善法制建设; 2.加强部门之间的协调，明确行业分工; 3.允许多种体制经营国际货代企业，允许企业向境内外聘用人才; 4.建立监督机构，健全监督机制，完善税收管理，联合工商、税务、海关、银行、外管等各有关行政职能部门，加大检查、执法力度;
5.尽早成立全国性的国际货运行业协会，协助政府部门协调企业的关系;
6.建立国际货代提单注册备案登记制度，特别是对分运单要加强监管;
7.编制统一的教材，分层次对行业从业人员进行业务培训，提高从业人员的业务、法律和道德水平;
8.尽快解决某些办事处的非法经营问题。
四、实习心得
在我的实习期当中，有开心也有难过的时候，有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这一切我都一直努力地去克服，并尽自己最大的努力去做好!我相信，事在人为，有志者事竟成。真的很感谢我的老师，我的同学，我的公司!感谢你们对我的信任和支持!谢谢你们!而我在未来的人生和工作道路上了，我会更加努力用心的走下去??
在物流公司的实习报告篇二：物流企业实习报告
生产实习总结
1 实习时间
2011年6月20日至2011年7月8日
2 实习单位
xxx物流有限公司
3 实习过程
3.1 实习单位简介
xxx物流有限公司是一家致力于公路运输、铁路快运，航空货运等流通领域、仓储配送领域的第三方物流管理公司。公司位于省会石家庄，立足于河北，辐射全国。经过公司全体员工不懈的努力和广大新老客户及业内同仁的信赖和支持，公司已建立起以石家庄为中心，辐射全国的物流网络。新形势下，为适应国内、国际的发展需要，成立了物流网络服务中心、仓储服务中心、配送中心、供应链管理中心。我公司立志做河北省第三方物流的企业的先行兵。我公司全体员工将为客户提供热情、周到，高效的服务。 服务理念：以诚为本，以客为尊，高效、安全、快捷，使客户的商品创造最高的经济价值!
公司宗旨：以质量求生存；由管理要效益；靠服务求发展；凭信誉做品牌。 企业信念：有团结才有力量、有信誉才有生存、有竞争才有机遇、有拼搏才有发展。 品牌专线：石家庄--邯郸、邢台、保定、唐山、秦皇岛、北京（省内专线） 石家庄--济南、淄博、青岛、烟台、威海（山东全境）
石家庄--南京、合肥、上海、无锡、苏州、扬州、徐州、杭州、温州、宁波、台州（华东专线）
石家庄--西安、成都、重庆、南宁、昆明、贵阳（西南全境）
石家庄--锦州、沈阳、大连、长春、吉林、哈尔滨（东北全境）
石家庄--郑州、武汉、长沙、南昌、福州、广州、深圳、湛江、海口（中南全境） 石家庄--呼和浩特、包头、兰州、西宁、银川、新疆、拉萨（西北专线） 经营范围：国内空运、陆运、综合联运 国际空运、海运
城市配送：区域、城际、省际及全国各地配送
制定包装：纸质包装、木质包装、金属包装、防震包装等其他包装
河北风驰物流有限公司全体员工愿与社会各界朋友在共生双赢、携手共进的基础上，建立长期、稳定的战略合作伙伴关系，随着公司的业务扩展，在全国多个城市设立办事处，并与国内多家运输公司建立了联运业务，使公司不断朝集团化、规模化方向发展。同时，与中国平安保险密切合作，确保货物安全运输，保证客户财产不受损失！
3.2 实习内容
此次实习分为两阶段，初期在快运部的客服处，后期进入仓库实习。短短的实习过程中，我从初步了解公司的基本业务，到熟练掌握第三方物流的操作流程，一方面，将所学的专业知识应用、拓展到实习工作当中，而后学到了更多物流专业知识，为以后参加工作奠定了基础。另一方面，学会了如何有效良好的处理与客户之间的关系。实习中深刻认识到一个工作人员所应该具有专业知识和职业情操在工作过程中应用的重要性。 实习初期——快运部客服处
物流客户服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的相互行为，在向客户提供服务的过程将把价值附加到交换的产品和服务中去。公司在业务拓展、市场推广、品牌打造等方面都取得了很大的成效，为此公司决定通过不断提高物流客户服务水平，继续为客户提供最优质、最有效的物流服务，在河北乃至全国树立起广泛的影响，实力打造一个优秀的物流企业形象。随着行业观念的转变，再加上市场竞争越演越烈，如何提高客户的满意度，提高物流企业的客户服务水平，成为物流企业迫切需要去研究和解决的重要课题！
此阶段实习主要任务：
1.接听客户的电话，如在业务操作中负责客服的信息咨询，受理客服的投诉，提供相关业务和流程的介绍，接受与处理客户业务单证，指令。
公司有完善的客户服务系统使客户可以随时打电话来询问自己货物所处的状态以及所处的位置,如果货物丢失,也可以查询是在哪一个环节被弄丢的,那么就可以很准确的查出肇事者,并且让其承担相应的责任,这个系统大大规范了人们的行为.对不熟悉公司业务的客户做基本详细的讲解，使客户对公司业务达到满意，增加公司的顾客群体，拓展公司业务范围，提升公司认知度及信誉度。
2.对客户的订单进行跟踪记录，准确填写内容，并对客户进行相应制单，及时了解操作动向。
客服部的工作人员所需要做的工作并不是接电话那么简,他们还对客户进行相应的制单,把每一项都记入电脑里,每天打入客户部的电话不计其数,所以客户部的人员每天
都单要进行工作量很大的录单工作,这就要求每个工作人员都有非常快的打字速度.在客户部实习的一个星期,我们学简单会了理单,并把分好的单证在电脑里进行核实确认.
3.收集相关市场信息，并及时制作信息报告反馈给公司。
顾客的信息能够及时反映出现在市场上的某些变动，由于市场竞争激烈，丰富广泛的信息量会给公司带来有效作用，作为客服部，定期的询问老顾客对公司业务的满意情况，收集顾客提供的相应建议十分重要。及时有效的将业务情况反馈给上级部门，等待上级的进一步更改指示，更大作用的发挥客服部在公司发展中的作用。
5.即使弥补操作失误，及时更改单证，避免或减少产生的不良后果。
若业务上出现操作失误，客服人员要及时发现并进行更改，如果引起顾客的不满甚至是影响到到顾客的正常生活，要及时向顾客道歉，解释清楚，使顾客放心。
在客服部约两星期的实习，认识到作为一名客服人员需要拥有良好的心理素质来受理顾客的不满或不解，需要专业的服务质量确保顾客的理解，还需要优秀的服务态度。作为一个客户服务工作人员，应该掌握与客户沟通的四个步骤：
(1) 端正心态，要相信顾客的处境正如他所说的，并非故意来找碴。
(2) 与顾客建立相互信任的关系，融入顾客的世界。
(3) 准确地获取对方的资讯，明确用户的需求及期望。
(4) 采取具体行动去帮助他，使顾客满意。
优秀的处理问题的能力，可以给客户留下良好的印象，让客户认可公司的服务能力，同时对公司产生足够的信任，以便提升客户忠诚度。
实习后期——进入库房实习
仓库的总体流程分为入库，保管和出库。入口工作包括检验，包装和入库单的打印。当货物被送至仓库，由叉车司机将货物卸至检验区，再由检验员进行数量核对并打印备件收货单。收货单检验员留存一联，第二联送至微机室。由微机室打印备件标示，然后包装人员按照货品的不同规格选择合适的包装材料并与检验员一起对货品的质量进行检验，并将合格品连同备件标示重新包装。将合格品数量反馈给检验员。检验员核实后打印备件入库单，备件入库单一式三联，第一联检验员留存，第二三联由检验员盖章后送至微机室。微机室基于单据进行录入和TDS备件入库。然后再进行备件入库完成入库作业。
仓库的第二项工作就是保管，也是仓库最基本最重要的工作。包括库区管理，入出库备件管理和库存盘点。在我们公司仓库主要分为三个库区：小件货物存放区，高层货架和大件货物存放区，分别由不同的保管员进行保管维护。
出入口时保管员也必须进行盘点并帮助检验员检验。在库存盘点时应该按货品不同分别盘点：备件永续盘点每周一次，贵重件盘点每月一次，保质期备件盘点每月一次，未返回件每月一次，整体备件的永续盘点每月一次。另外每年还应进行年终库存以保证
库存数量的准确。保管员必须了解库区货品的存放位置和储存数量，以便日常作业。此外的工作就是出库了。
出库工作共五个步骤：打印出库单，分配保管员，提取备件，检验与库户确认及TDS备品出库。提取备件后保管员应配合检验员对货品的规格数量进行核对，然后在微机室打印出库单。出库单一式三联，第一联微机室留存，第二联检验员留存，第三联客户带走。给客户的出库单必须有出库专用章及检验员，保管员盖章，缺一不可。
而我作为实习生是在仓库中对货物进行保管，主要任务：
1.对库房中的货物进行整理，例如分拣分类，分区放置，贴标签等等活动。
2.进行库房的清扫工作，确保货物储存环境的优良，保持通道的畅通。
3.记录货物进出情况，做好信息的输入工作，仓库单据的记录要与实际相符。
4. 对货物进行定时的检查及管理，必须保证货物无霉变、无损坏，防止货物的丢失。
5．对仓库管理中出现的问题，要及时解决，自己解决不了要向领导汇报。
仓库实习与客服部非常不同，更要求工作人员对专业知识的把握及应用，同时也要求各个岗位的工作人员之间应有良好的关系以便仓储工作的顺利完成。
4 认识与体会
4.1 实习认识
物流客服部的认识
（一）物流在客户服务中存在的问题
1、售后服务不到位
企业要想长期盈利，走向强盛，就要赢得永久顾客，保持顾客忠诚度，提高顾客满意度。企业在实施这一举措中，满意的售后服务便是成功法宝之一。海尔、联想、长虹、格兰仕等之所以成为受消费者欢迎的品牌，有一个很重要的原因就是包括售后服务在内的优质服务做得好。我公司的售后服务做的还是不够，没能牢固地把持客户；客户信息管理混乱，信息不统一和共享；另外，公司不能及时地想客户所想，快速反应能力差，不能提供客户所需的服务。
2、与客户之间的关系不紧密
作为一个物流服务供应商，如果没有长期的客户将是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己与客户之间的关系，在交易完成后只把其当作是单次交易，没有意识到应该与客户长期合作，也就是公司与客户间缺少建立良好战略同盟关系的意识。
3、客服部门与客户之间缺少沟通
当一次交易结束后，企业就应该及时得到客户的态度，如客户是对自己的服务的态度是怎样的，好在哪里，不足之处又是哪些，哪些环节需要改进。工作人员缺少工作主动性，不主动与客户进行沟通，不能及时了解客户的心声，导致了一些客户的流失。
（二）针对上述问题的解决办法
1、为客户提供全方位交易后服务
这种交易后服务工作主要是为客户提供月度统计分析表，送给客户参考。内容包括：
(1) 本月发货量，派车、到车及时率，有无货损货差等;
(2) 为客户提供季度、年度报表，内容包括：各地发货量走势、淡旺季时间区域发货量对比、发货准确率、及时率、事故率等等;
(3) 结合客户的物流工作目标，确定该项目的发展目标。
(4) 处理客户投诉，提供补救性服务；以及其它增值服务。
物流公司所关注的是如何为客户提供最优质、最有效的服务，如何博得他们的忠诚。公司应该把客户当作自己的上帝，市场、销售和客服部门要建立一个以“客户”为中心的业务流程，积极响应客户需求的变化。
2、与客户建立战略合作关系
如果说上述方法更注重的是情感投入和利益回报的话，那么更为牢固的客户关系应该是战略联盟与伙伴关系，即对客户来说要有量身定制的物流方案，对物流公司来说要提供小棉袄般的贴心服务。公司应该在以下几方面体现出和客户的战略合作伙伴关系：
(1) 不断改善、提高物流服务质量，以满足客户的销售需要。
(2) 通过有针对性、个性化的物流解决方案，来降低物流成本、减少资金占用量。
(3) 配合客户销售，积极整合社会资源，实现客户与其终端客户的零距离、客户的零库存的实现。
这种相互依赖、相互影响的关系，使客户和公司成为新的利益共同体。公司应该重视客户的心声，尽量满足客户的要求，不能做到的也应该向客户说明情况，这样可以从侧面展示出世纪物流为客户着想，维护客户利益，从而有利于提高了客户的满意度，进而达到提高企业的客户服务水平的目标。
3、“先客户之忧而忧”
客户服务部门是企业的一个重要部门。当与客户之间出现摩擦时,必须及时处理,把损失减到最低，尽量避免顾此失彼。客服部门要协调好企业内外的关系，保证业务的顺利开展。因为不是每笔业务都能顺利进展的，就算计划得再好的项目也有可能出错，当某个环节出现矛盾时，应该“先客户之忧而忧”，并做好相关工作，对出错的环节进行处理，并主动与客户沟通，协商并找出解决问题的最佳方案。
当出现问题时，客户首先找到的可能就是客服部门，所以，客服部的工作人员应该意识到服务的焦点就是解决问题，不是为了推卸责任，更不能与客户发生争吵。服务的立场是站在客户的立场去考虑，而不仅仅是维护本公司的利益，针对实际情况，在一定
在物流公司的实习报告篇三：物流实习报告2000字(共6篇)
精选范文:物流实习报告2000字(共6篇) 在本学期的期末，考试结束之后，学校组织
了一次为期五天的实习活动。通过对一些知名、且具有代表性的企业的现场的参观，还有企
业的代表对同学们的问题进行回答，使我们可以把课本上的内容与现实的生产流程两者相结
合，对学习以及知识的理解与运用都有莫大的帮助。 （一）惠达陶瓷有限公司 过程及感
悟：到惠达公司需要倒车好几次，距离很远，当时还未参观之前就有一个很大的收获：因为
工厂的占地面积较大的缘故，为节省购买土地所付出的资金，所以厂址都会布局在远离市区，
地价相对较低的地方，这和课本上讲的厂商的长期规划、成本的考虑很切合。到了惠达之后
参观了两个地方一个是惠达的展馆，里面有惠达的一些具有代表性的产品，以及惠达的企业
文化，企业精神的介绍：公司先后被评为全国首批520家“重合同、守信用”企业、全国质
量效益型先进企业、全国质量管理先进企业、河北省质量效益型先进企业，河北省质量管理
奖、河北省先进集体等荣誉称号。被原国家经贸委和建设部确认为全国首批节水型便器定点
生产管理企业。被国家科委、建设部等六大部委命名为“国家小康住宅建设推荐产品”，“惠
达”牌卫生洁具被中国建筑卫生陶瓷协会评选为节水型洁具知名品牌。通过参观惠达展馆，
知道了企业要想做大做强，除了要有自己的主打、主攻方面，还要有许多延伸发展。展馆中
所有卫浴中陶瓷类的产品惠达几乎都涉及到了，除此之外，真正优秀的企业是懂得回报社会
的企业，企业的资金来自社会，应该为社会做出一些贡献，惠达企业有以企业名来命名的宾
馆、幼儿园、敬老院等。这些场所的建设一方面方便了人民生活，另一方面，在创造出公共
公共效益的同时，为企业树立了一个非常好的形象，以此形成企业和社会的的一种和谐。沟
通中了解到惠达的物流支出占总支出要占到一半多，可见物流的重要作用。并且了解到惠达
的物流活动一部分是自己完成，也会通过物流外包的形式从事一些物流活动。废弃物物流方
面，惠达材料都是可回收的，可重复利用，对企业来说可以减少很多花费。 （二）蒙牛乳
业 基本概况： 蒙牛乳业（唐山）有限责任公司共设有企管处、财务处、品保处、生产处、
设备处、供应处、储运处、后勤处、计划室、九个职能部门。目前员工总人数800余人，其
中：技术人员80人、行政人员50人、普通员工600余人。年产值10亿元，截止到xx年7
月底，已经上缴各项税收955万多元。是目前唐山地区最大型的乳制品加工企业。
[物流实习报告2000字(共6篇)]篇一：物流实习报告2000字
物流实习报告2000字
在本学期的期末，考
试结束之后，学校组织了一次为期五天的实习活动。通过对一些知名、且具有代表性的企业
的现场的参观，还有企业的代表对同学们的问题进行回答，使我们可以把课本上的内容与现
实的生产流程两者相结合，对学习以及知识的理解与运用都有莫大的帮助。
（一）惠达陶瓷有限
公司
基本概况：唐山惠达
陶瓷（集团）股份有限公司始建于1982年。惠达集团拥有总资产11亿元，职工8800人，14
条天然气隧道窑生产线，年产“惠达”牌卫生陶瓷750万件，产品已形成系列中高档200多
个品种，并逐步形成了卫生陶瓷、墙地砖、塑料配件、压克力浴缸、五金配件等多元化、系
列化、多品种、全配套生产经营的全国大型陶瓷企业集团。
过程及感悟：到惠达
公司需要倒车好几次，距离很远，当时还未参观之前就有一个很大的收获：因为工厂的占地
面积较大的缘故，为节省购买土地所付出的资金，所以厂址都会布局在远离市区，地价相对
较低的地方，这和课本上讲的厂商的长期规划、成本的考虑很切合。到了惠达之后参观了两
个地方一个是惠达的展馆，里面有惠达的一些具有代表性的产品，以及惠达的企业文化，企
业精神的介绍：公司先后被评为全国首批520家“重合同、守信用”企业、全国质量效益型
先进企业、全国质量管理先进企业、河北省质量效益型先进企业，河北省质量管理奖、河北
省先进集体等荣誉称号。被原国家经贸委和建设部确认为全国首批节水型便器定点生产管理
企业。被国家科委、建设部等六大部委命名为“国家小康住宅建设推荐产品”，“惠达”牌卫
生洁具被中国建筑卫生陶瓷协会评选为节水型洁具知名品牌。通过参观惠达展馆，知道了企
业要想做大做强，除了要有自己的主打、主攻方面，还要有许多延伸发展。展馆中所有卫浴
中陶瓷类的产品惠达几乎都涉及到了，除此之外，真正优秀的企业是懂得回报社会的企业，
企业的资金来自社会，应该为社会做出一些贡献，惠达企业有以企业名来命名的宾馆、幼儿
园、敬老院等。这些场所的建设一方面方便了人民生活，另一方面，在创造出公共公共效益
的同时，为企业树立了一个
非常好的形象，
以此形成企业和社会的的一种和谐。沟通中了解到惠达的物流支出占总支出要占到一半多，
可见物流的重要作用。并且了解到惠达的物流活动一部分是自己完成，也会通过物流外包的
形式从事一些物流活动。废弃物物流方面，惠达材料都是可回收的，可重复利用，对企业来
说可以减少很多花费。
（二）蒙牛乳业
基本概况：
蒙牛乳业（唐山）有
限责任公司是内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司与河北省唐山市丰润区政府投资兴建的
企业，属蒙牛公司的子公司。于xx年3月开始动工兴建并于xx[物流实习报告2000字(共6
篇)]年1月正式投产，坐落于河北省唐山市外环路南侧奶业科技园区内，占地面积6.67万平
方米，建筑面积占40%，绿化面积占60%。目前拥有总资产2.8亿元，主要生产液态奶系列产
品。公司引进世界上最先进的9条利乐tba/22型无菌灌装机生产线，整个过程采用集中控制
系统，产品质量稳定且具有庞大的生产规模。
蒙牛乳业（唐山）有
限责任公司共设有企管处、财务处、品保处、生产处、设备处、供应处、储运处、后勤处、
计划室、九个职能部门。目前员工总人数800余人，其中：技术人员80人、行政人员50人、
普通员工600余人。年产值10亿元，截止到xx年7月底，已经上缴各项税收955万多元。
是目前唐山地区最大型的乳制品加工企业。
目前公司已安装完
毕9条生产线，并全部投产，日生产能力800吨，产品销往全国各地。公司所在丰润区，农
业生态环境良好，奶源充足，素有“奶业之乡”的美誉。奶源收购由最初的6.5吨/日，发展
到现在近370吨/日。公司的投产可扶持和发展养牛户1万多户，对周边地区的养殖业、种植
业、运输业、旅游业起到积极的推动作用，带动地方经济的腾飞。
过程及感悟：同
身上用红线标
注着逐年的产量与销售量，成阶梯状上升，非常醒目非常震撼。这对企业员工有激励的作用，
同时也彰显着这个企业的一种昂扬向上的精神，也是一个非常好的企业宣传。在厂区内的参
观，感觉非常明显的是蒙牛企业文化的建设，企业以蒙牛为名，是将牛的勤劳、坚韧与奉献
作为一种崇高精神，唤起人们对牛的亲近、敬畏，也是对真善美的一种积极向上的追求，更
象征着孺子牛精神在企业的广大。除此之外，蒙牛的管理非常现代化，采用oec管理模式。
oec模式是海尔集团经过长期的摸索，从实践中总结出来的一套科学全面的企业管理模式。
oec的含义就是全方位的对每人，每天的每件事情进行清理和控制。我公司学学习引进oec
管理模式，实施“总账不漏项，事事有人管，人人都管事，管事凭效果，管人凭考核”的管
理原则，严格做到“日事日毕，日清日高”，只在规范和完善公司管理模式，从而提高各部门
工作绩效。库存管理方面，智能化立体库主要包括单元货物存储区、入库输送区出库输送区、
多功能穿梭车和计算机管理控制室。采取高层货架存储，充分利用空间增大存储量，共能容
纳17220多吨产品。产品的出入库全部由电脑控制，充分考虑物料的先进先出原则，自动存
取，收发准确迅速，真正实现了自动一体化。并且通过观察，发现蒙牛的库存量控制的很适
当，不会太多。库存管理作为物流流通环节中关键的一环，重要作用在企业中的作用越来越
明显，对企业的成本节省发挥着重要作用。
实习总结：通过这次
实习，我学会了许多书本上学不到的知识，能够把书本上的理论运用到实际上，实践是检验
真理的唯一方法，只有到实际中去，才能真正认识理论其中的意义。非常感谢惠达陶瓷有限
公司以及蒙牛乳业能给我们这个难得的机会，让我收益匪浅。也非常感谢学校给了我这个机
会，为我的工作积累了经验，奠定了基础。
篇二：物流实习报告
一、实习目的
为了巩固、升华我们
大学四年以来所学的理论知识，同时也为了使我们学的理论知识能得到融汇贯通。学校组织
我们为期三周的专业实习，实习重点是参与企业的日常物流管理活动以及企业有关物流部门
的实际运作。
通过在企业的实习，
将学校里所学物流和管理知识与企业具体情况相结合，将理论知识灵活地运用到现实管理当
中，增加实习经验，也从现实的企业管理当中得到知识的巩固和升华。除此之外，通过实习
磨练意志，学会工作上刻苦耐劳，学习工作中如何待人处事，如何灵活应急。一方面检验教
学效果，另一方面为毕业后走上工作岗位打下一定的基础。
二、实习单位概要
百世物流科技有限公司是由信息技术和供应链资深专家联合组建的创新型综合物流供应链服
务提供商。
百世物流成立于
2007年，中国总部扎根于美丽的西子湖畔—杭州，目前已在全国范围内建立多级营运中心，
配送网络覆盖全国四、六级城市。通过完整、系统的合作伙伴认证管理体系，专业的供应链
解决方案设计，先进的信息技术和公司自行研发的综合营运平台为国内外企业提供综合供应
链设计与优化，电子物流与网络化仓储管理、干线运输、区域和同城配送等一站式物流管理
外包服务。目前已有超过200家企业通过与百世合作，有效改善了供应链管理并享受精准的
物流服务，其中包括李宁、家乐氏、七匹狼等多家合作伙伴将百世纳入年度战略合作伙伴体
系。
百世物流通过面向
服务的信息平台架构建立以客户需求为导向的快速响应机制，优选服务产品组合，以专业的
服务管理能力和协同工作平台，帮助企业客户和合作伙伴提高效益，降低成本。
三、实习要求
了解物流的特点,主
要设备和作业流程,对其进行分析，并依据学习的理论提出自己的意见.
四、实习感想
在三个星期的实习
中，我学会了许多书本上学不到的知识，能够把书
本上的理论运
用到实际上，实践是检验真理的唯一方法，只有在实践中，理论才能得到验证、强化和发展，
有了从实践中得到的感性认识，才能更深入全面地理解所学到的理论知识，同时不断发现问
题，从而促进理论的学习。在实习过程中，我在为不断接触到的全新的工作体验而兴奋不已
的同时，我也深深地感觉到自己社会经验的不足，理论和实际不能很好地结合起来。在刚开
始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我心里动摇了自己的工作
信心中，不禁对自己的能力产生了怀疑，甚至感到非常的难过。
然而在部门领导和
同事们的的悉心指导下，我在较短时间内进入了工作状态，在实习过程中不断增强着自己的
信心，相信自己可以像一个正式员工那样处理好各项工作。如果说这次实习得到了什么，除
了增强了社会实践经验、丰富了自己的专业知识外，增强了自己的信心也是一个很大的收获。
这一段时间所学到
的经验和知识比书本上的理念活泼的多、生动的多、真实的多，也让我深刻了解到了一些道
理：1、心态上的调整，学校人向社会人转变，在学校接受了15年的教育，真正的和社会接
触并不是太多，而这次专业实习，则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最
需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子，也没有什么可以值得炫耀的资本，而从学
校走出就直接到一个公司最基层上班，接受公司严格的规章[物流实习报告2000字(共6篇)]
制度约束，以及体力、心力上等的挑战，当然会使很多同学落差很大。这中间最大的挑战就
是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态，从零开始，我们不可以改变环境，只有改变
自己来适应这个环境。
2、相关知识上的收
获，我由一个不完全熟悉电子商务物流，仓储，管理系统等等，到对这些相关知识的了解熟
悉。以及与自己相关知识的进一步学习加强，如管理学，物流学，计算机，财务会计等。很
多工作都是一项需要挑战一个人综合能力的，在工作中，我认识到了自身知识不足和优势，
这促使我改进和加强。3、人生目标感的清晰，通过这次实习，我自身其他各方面都有所提升，
如交际，口才，做事情，心理等，但是最大的收获，是让我认清了我自己身上的优势和不足，
以及如何去规划自己的时间，工作，生活。
物流这个行业
是一个极待发展的行业，在现在这个物流水平发展还不平衡的时期，我们作为物流的专业人
才更应该在实践中去透彻了解物流行业的概况和发展趋势。在百世物流实习期间，我了解了
物流公司的大概操作流程，参与到了各项工作中，包括仓库的布置和维护，包括订单的处理，
货物的分拣、包装，货物的收发管理等。
这近三周紧张而又
充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用、过渡的作用，是人生的一段重要
的经历，对将来走上工作岗位有着很大帮助。
五、实习结论及建议
在无数现代化物流
企业涌现的现在，小型物流公司显示出了很多问题，在百世物流公司的工作中，我个人觉得
公司仓库如果可以改进这些问题，工作效率会得到一定的提高和节约一定的成本。
些体会与感想。
这次的实习让我意识到书本上的理论和知识与现实有很大的差距。因此，在大学期间我们不
仅仅要学会课本上的理论知识，使自己具备扎实的专业理论基础，更多的是要把理论与实践
相结合，掌握更多的经验，以便即将迈入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作。同
时我还学到了一些书本上无法学到的东西，而这些东西是课本知识的再度升华，是从感性认
识上升为理性认识的助力，提高了我对于专业知识的学习兴趣。
篇三：物流实习报告
物流实习报告
一、 实习目的
为了以后能更好的
适应我们物流专业的学习，以及通过实习将我们学过的相关知识与具体的实践相结合，可以
对物流的基本功能有更加深刻的认识。所以在老师的带领下，我们对海南金盘物流有限公司、
海口港集装箱码头有限公司、顺丰快递的实地参观实习的认识，主要是了解物流的特点，仓
储，装卸，搬运等基本的物流作业功能，熟悉物流的基本设备，初步了解海口物流当前发展
的现状。这次实地参观实习，虽然时间很短，没有深入到物流公司的内部运作中去，但通过
有关人员较全面深刻的讲解和实地考察，使我对物流企业有了一个较全面的认识。
二、 实习时间：2014
年3月18日——2014年3月19日
三、 实习地点：海
南省海口市
四、 实习单位和部
门
(一) 海南金盘物流
有限公司
海南金盘物流有限
公司，海口基地位于海口金盘工业区，是海马汽车集团下一个具有独立法人代表的独立的子
公司，占地面积3000亩。拥有三个整车工厂、一个发动机工厂、一个技术中心和两个配套工
业园区。规划年产整车30万辆，发动机30万台。主要的经营范围是汽车零部件的生产、装
配、销售、仓储、配送、运输等，即主要产品服务是物流配送仓储运输，主要部门有配送、
行政、经营管理、储运等。
（二）海口港集装箱
码头有限公司
[物流实习报告2000字(共6篇)] 海口港位于海南岛北部，海口湾中部海岸线上，北隔琼州海峡与我国广东省雷州半岛相望。
海口港，是海南省集疏进出岛货物的最主要港口，占海南省集装箱吞吐量超过68%(洋浦港
32%)，主要经营业务是国际国内集装箱和铁路集装箱的运输、装卸、仓储、拆装箱、中转和
公路运输等，并且同时经营有冷藏保鲜集装箱、代办国内铁路、水路集装箱、铁路整车业务 、
岛内散货汽车运输和沿海各地区散货船运等。
（三）顺丰速运（集
团）有限公司
顺丰速运（集团）有
限公司，于1993年于广东顺德成立，是中国一家民间营运的独资速递公司，亦是中国最大形
的民间营运速递公司，顺丰作为一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业，也是少
数拥有自己的飞行团队的快递公司之一，为广大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的
专业快递服务。自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在港、
澳、台地区建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，建立服务
客户的全国性网络。