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美克美家面试技巧篇一：走近美克美家
走近美克美家，走进生活
不知道何时“美克美家”四个字成为一种标志，镌刻在每个人的眼神，虽然很多人可能并不能真正地了解“美克美家”，但它却成为经典尊贵的代名词，这应该就是“美克美家”在家具行业中所奠定的一种品质！
一．了解美克美家
美克美家家具连锁公司始创于2001年，品牌简称 “美克美家”,隶属于美克国际家具股份有限公司。于2002年开始，联合美国著名家具品牌“伊森艾伦”，在中国构建国际家具连锁零售网络,自2002年12月28日第一家连锁店在天津开业至今，美克美家已发展成为拥有40余家家具连锁店，覆盖北京、上海、天津、大连、等20余个城市的国际家具连锁零售网络。
美克·美家定位为家整体解决方案先行者，致力于向中国消费者提供世界级、多元化生活方式。在美轮美奂的美克美家连锁店，荟萃了全球300年家具艺术风格，整合家居专业设计，消费信贷，配送及售后等完备的优质服务。实现了国际先锋的一站式置家理念。
二．先行半步的美克引领人
高度决定视野，方向决定命运，在经济风云波动的今天，在政策对决的当下，如何寻求生存，如何谋求发展，而如何引领一个行业立于不败之地，考验着每一个行业，也考验这每一个活着的人。
发家于新疆这一移民城市的美克集团，天性中裹染着“移民者”的不安全感，这让它得以在每一次产业环境变动之前，先行半步。
“我越来越懂商业，所以头发也越来越短。”17年前还是长发披肩，一条破洞牛仔裤的新疆油画艺术青年冯东明，如今已是美克投资集团有限公司(下文简称：美克集团)董事长。
艺术家的热血和冲动，在美国赢得“松木之王”之称的冯东明，多年前就已经在画纸上勾勒起家具零售网络渠道。
美克集团的前身——乌鲁木齐市装饰艺术研究所，而公司名“美克”不过源于冯东明随手从口袋里抽出的马克笔(Marko)，“这（画笔）可以创造一切美的东西。”
选择一个合理的、标准的游戏规则，退出不规范的装修行业，1992年美克集团正式考虑进军国际贸易。家学渊源的冯东明，深知室内设计，就是纵向设计；而横向设计就是室内陈列，其中70％都是与家具有关。” 而自小耳熏目染对明清家具等陈设的熟悉，更让其驾轻就熟，恰在当时国外一些家具品牌产商在中国寻找合适的代工者，而当时中国这个行业里主要是国有企业，观念上无法搭桥，在冯东明的 “那时行业里主要是国有企业，双方在观念上无法搭桥。”在冯东明看来，这是个机会，而谁懂得玩品位，谁就能搭上这班车。
年轻时曾用用棉白布将新疆红山裹起来的冯东明，此时开始玩转“品位”。 他将一棵120年松木，居中一切，将其中的一半作为酒吧台，就放置在他布置起来的美克新疆的松木家具样板间内，后面缀以红柳枯叶，“当时外国人来看，都傻了，那种休闲洒脱让他们感觉到：中国人也懂休闲，也会玩品味。
就是这样一个有点疯的艺术青年，在公司接下来的决策中引领着一种热情和智慧，天津选址，与世界五百强毗邻；对冲风险，携手原材料供应；关注国际形势，转向海归；无不显示着引领人的智慧。
作为亚洲最大松木家具OEM厂商，回归国内市场做中高端家居零售业，对此，很多投资者并不看好， 为确保在大陆市场构建一个拥有400家店的零售网络， 美克·美家牵手美国老牌家具生产零售商伊森艾伦(Ethen Allen)，双方合作的方式是：美克·美家同时销售美克·美家和伊森艾伦两种品牌的产品。 而后者将管理模式平移给美克·美家，包括帮助美克·美家进行人员培训、信息化，在还没有一家实体店的美克·美家
在2001年花费1000万元，采用美国软件商开发的stores零售管理系统，这套系统可用于管理400家门店。 “从优秀到卓越“——冯东明的“机会战略”和“蓝海战略“用冯东明的话说，“战略规划是什么？战略就是现有竞争者打败潜在竞争者的计划书。你的计划书要有预谋性和应变性。你要去研究它：什么叫战略，战略的规则是什么
三．了解美克人
与顾客近距离接触的美克人，无一不传达着一种信息：真正意义上，我们是在销售“美克”所独有的企
业文化，如果说品质是产品的生命，那么企业文化就是品质的灵魂。在美克·美家，所有的销售员均被称为设计顾问。“他们需要能给消费者提供家具选择和搭配的建议，许多时候，设计顾问需要到顾客那里家访后，才会提方案。而每一位设计顾问背后，平均有4个人在提供相关服务支持。
美克·美家管理学院开店之初对新员工会进行长达45天的全脱产培训，随着培训的深入，扩大到企业文化、业务技能、管理等方面。“我们培训师在培训结束后，还经常会随学员在店里工作一个月，进行指导。”不光是新员工，美克·美家的所有人员都是管理学院的学生，会根据不同的业务和岗位，分不同的内容和等级接受培训。
专业设计顾问全程免费设计咨询，依据生活习惯、爱好、家庭状况提供功能划分、色彩搭配、风格搭配、装饰建议等专业艺术级的设计服务，并可依据需要上门实地咨询尺寸、空间等细节要求。完美呈现“一站式家居解决方案”的零售理念。
免费的配送服务，在国际一流的——STORIS物流管理系统平台支持下，将工厂、店面和顾客的家转化成安全、稳妥、快捷、高效的配送承诺
全体美克员工充满朝气与激情，恪守常识规则，在谋求职业化的进程中精益求精。美克从这里看到了世界，同时也让世界认识了美克。
四．从大连看美克美家
喧嚣的都市生活之中，浮华尽逝，经典留存，美克传承这这样一种生活方式， 作为最早涉足大连的高端家居品牌，自2005年以来，美克带着它的品牌理念，为各地消费者呈现欧美经典家居风格的同时，不断探索与演绎家居艺术的设计新风潮。近年来，伴随着大连市场家居消费的逐渐成熟，消费者对于家居产品与服务的需求也愈发细腻。2011年开业的星海概念店，以?设计中心?为特色，小而精致的店面融汇了美克美家最受欢迎的家居，以及精美配饰；而在销售功能基础上，概念店兼具设计会所功能，特设有精巧别致的?设计中心?，为设计师与消费者提供了深入交流的场所，为每一位追求品质生活的消费者量身定制家居解决方案，帮助其打造显个人艺术追求的家居空间。”
家居是对生活环境的一种美化，同时也是消费者个人品味与个性风格不断完善的体现。美克美家不仅关注产品外观设计、功能设计，更以消费者为核心，关注您的生活方式。
五．从服务看美克美家
为了给予家居环境以个性品质的专有性，美克美家提供免费的“入户家访”，在征得顾客同意的前提下，实地提供免费的家居设计咨询服务，大到建筑环境与外观风格，细到居室布局与不同家庭成员的需求，设计顾问将深入了解消费者的家庭成员、生活习惯和生活方式等情况，并依此提出空间划分建议、家具搭配、色彩搭配、装饰品搭配等整体家居解决方案，完美呈现人们的梦想家居。
走进美克美家，设计顾问首先会向您介绍家具风格、装饰品的搭配原则以及房间的色彩变化，在您深刻了解并选定自己喜欢的家具风格后，设计顾问会以此为设计方向，实地察看您家的房间结构及尺寸，并依据多年经验，了解房间与选定家具之间的关系，确定它们搭配的和谐一致性。
设计顾问会提前与您预约时间，到您家进行实地考察与测量。期间，他们会进一步了解您家使用的装饰材料的颜色、形状，以及其他现有设施情况。比如：门朝里开还是朝外开？天花板的高度是多少？有线电视电源安置在何处？邻近房间的通道宽度及距离等等，并将这些细节标注在图纸上。
三个工作日后，设计顾问会再次预约向顾客展示设计方案，提供从局部到细节的整体规划，包括顾客所选定的实木家具、方式及上万种饰品，会根据您的置家需求，进行个性化的组合搭配。同时，设计顾问更会给予您关于空间、风格、色彩、预算等置家环节的全程协助。
为缓解一次性购买家具和全套饰品的家庭压力，美克美家与合作银行共同推出 “免息分期付款服务”。让您提前享受生活的质感；为免除顾客购买后的诸多顾虑，美克美家同时给你准备了贴心易学的家具产品保养服务和指导，让您可以舒心地享用生活。
从美克美家的引领者，从美克美家的发展，从美克美家人的销售服务，当你对其发展的起始有了一些了解的时候，我们也就不再错愕和惊叹了。我们应怀着怎样的心走进美克美家？是的，做了多年的销售，而在这一刻才真正明白，当一个企业给了你足够的空间，你该如何去发挥它，而作为一个职业销售人员你需
要做的并不是单单只了解你的公司，你的品牌，你的产品，你的生产流程，你的服务流程，你要懂得更为上位的理念，获得尽可能多的知识，只有你懂的足够多，你才能在同行中居于不败之地。
走近美克美家，也就是走进了生活，从空间格局到设计风格，从家具配饰到整体布局，那怕只是一枝凌乱的花叶，那怕只是床头一个影像画册，给人以亲切难忘的印象。
真的就是这样“是经典，也是生活”，走进美克美家，给了我一种走进生活的感念！
金凌导购：王爱华
2011年5月23日
美克美家面试技巧篇二：采访提纲--走进美克美家
2010．9.29创新中国管理模式---走进美克美家
记者专访题纲（草案）
一、采访时间：9月29日19:00-19:30
二、采访地点：美克美家酒店6号会议室贵宾厅
四、采访嘉宾：
1、金蝶软件（中国）有限公司乌鲁木齐分公司总经理：吴建国先生
2、金蝶软件（中国）有限公司高级咨询顾问：钟宁先生
3、四川金软科技有限公司软件分公司董事长：黄清书
4、自贡市商业银行首席信息官：杨勇先生
5、自贡市商业银行人力资源部主任：江仕英女士
6、待定（两家客户，伙伴一家，直销客户一家）
三、邀请媒体：
乌鲁木齐晚报
四、采访主题
1、金蝶软件乌鲁木齐分公司总经理吴建国先生
吴总，我知道，金蝶新疆分公司今年加上这次活动共举办了3次关于人力资源的活动，那么每一次有什么不同呢？
2、自贡市商业银行人力资源部主任江仕英
江主任您好，您作为非常优秀的商业银行的人力资源管理者，您认为“员工满意度”和“客户满意度”哪个更重要？为什么？
3、自贡市商业银行首席信息官：杨勇先生
杨总，您作为商业银行的首席信息官，您觉得信息化对咱们银行业带来的帮助是如何体现的？那么金蝶又有什么独特之处呢？
4、四川金软科技有限公司软件分公司董事长：黄清书
黄董事长：有两个问题想请教一下您。第一，作为中国经济发展历程中扮演了重要角色的中小企业，在经济危机下一定也受到了比较大的冲击和影响，在此，您有些什么样的建议可以指引和帮助这些企业走出困境呢？第二，您作为金蝶很好的伙伴您觉得金蝶到底是什么在吸引着您坚持把金蝶
推荐给更多有需要的企业呢？
5、金蝶软件乌鲁木齐分公司总经理吴建国先生
吴总，今天咱们的活动主题就是创新中国管理模式---走进美克美家，据我了解，金蝶长期以来一直在做“中国管理模式”的探讨，并且从08年开始，已经连续举办了两届“中国管理模式杰出奖”的评选，我们想知道金蝶为什么要做这样一件事？中国
6、金蝶软件乌鲁木齐分公司总经理吴建国先生
吴总，据我了解，金蝶的HR产品是一个通用的软件，那么对不同行业，金蝶的HR产品能够适应不同公司的管理需要吗？
7、金蝶集团高级咨询顾问钟宁老师
您在刚才的演讲中也提到了信息化工具是帮助企业进行管理变革提升的重要手段，我想请问如果是管理不十分规范的企业能否进行HR信息化呢？有没有什么风险？该如何规避？
8、金蝶集团高级咨询顾问钟宁老师
我知道现在有很多企业人力资源管理还处在起步阶段，各方面都还不是很完善，但是如果企业很有信心做大做强，要做新疆的“百年老店”，同时企业对软件的期望值也很高，即使现在软件的功能都能够满足需求，但是以后公司迅速扩张，管理升级后，金蝶的产品是否还能够满足新的需求吗？如果不能满足，企业该怎么办？
9、其他备选问题（待定）
? 咱们在座的每位都是代表着中国式的企业，您觉得在中国式管理中遇到过怎样
的挑战？您在您的岗位中是如何化解存在的问题呢？（共同问题）
? 人力资源工作应该秉承怎样的态度才能够做得更成功？
? 您如何看待信息化工具对人力资源的帮助？
美克美家面试技巧篇三：美克美家
美克美家 家居部分
美克美家 全美克美家股份部分
产品
:
品牌:
公司于 2009 年1 月收购美国从事软体家具和实木家具设计、供应和销售的Schnadig 公司包括品牌在内的相关资产。Schnadig 创立于1952 年，旗下拥有Compositions、Schnadig、Karpen、International Furniture 四个品牌，营销渠道遍布北美，南美以及中东和亚洲。本次收购，是公司向智能型商业模式转型的重要，使公司形成了从产品设计、产品开发、产
品生产及产品销售为一体的完整进化链。
渠道
:
1\高端家具零售业霸主。公司自2002 年涉足家具零售领域，目前已初步建立起覆盖全国一、二线城市的
零售网络，在全国28 个城市拥有46 家店面，经营面积达90713 平方米。公司是我国高端家具零售领域的霸主，其直接竞争对手业务仅覆盖部分城市或区域，在全国层面，公司没有竞争对手。
2\ 门店及品牌扩张加速零售业务增长。2010 年公司零售门店数为46 家，2011年计划新增20 家门店，至2015 年门店数规划达100 家，我们预计同期经营面积将由90,713 平米扩张至189,857 平米；2011 年，公司将根据消费结构层次延伸和开发子副品牌，向中高端客户及年轻消费群体渗透。
2010年 11 月非公开发行股票募集资金约11.6 亿元，其中7 亿元用于扩建美克美家连锁销售网络，在全国重点一、二线城市开设16 家连锁店。至2010 年，公司在全国28 个城市拥有46 家店面，经营面积达90713 平方米。2011 年，公司实施门店群计划，以标准店为中心、概念店为辐射，计划新增20 家门店。快速完成各大城市网络布局。2011 年计划开设20 家美克美家店、50 家馨赏家店，我们预计公司未来3 年将保持每年新开10 家以上连锁店的扩张速度。
“门店群战略”全国布局加速 尝试加盟商方式推进渠道下沉 公司推行“门店群战略”。之前按照以标准点为中心，概念店为辐射的店铺拓展策略，进行渠道布局。
2012年公司细分了店铺功能，将全国旗舰店、城市核心店、城市标准店、地区标准店、城市卫星店及独立店、商圈店、家居卖场独立店等类型进行细分，针对性的采取销售策略和业绩
考核方法，以期达到最大化的门店群叠加效应。
公司2011年底已经有69家店面。今年将不会由于暂时的市场低迷放缓开店步伐，年内计划开立30-35家店铺。未来三年还将维持目前开店速度。在一线城市和二线消费能力较高的城市进行网点加密，同时拓展一般二线城市、三线城市市场，全国布局加速。 门店群战略有利于进一步巩固原有强势市场的渠道优势和品牌优势，又有利于渠道下沉。公司采取的全直营方式虽然前期开拓费用大，但既有利于公司品牌宣传与提升，又有利于公司市场基础的积累。
另外，公司将启动加盟模式，主要做两个中端系列产品。加盟模式的引入，将充分借助现有的品牌力优势，加快公司扩张步伐。
竞争力
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竞争格局：公司是高端家具领域的霸主
公司自 2002 年涉足家具零售领域，目前已初步建立起覆盖全国一、二线城市的零售网络，在全国28 个城市拥有46 家店面，经营面积达90713 平方米。公司是我国高端家具零售领域的霸主，其直接竞争对手业务仅覆盖部分城市或区域，在全国层面，公司没有竞争对手。