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招生顾问面试技巧篇一：课程顾问面试技巧
课程顾问面试技巧
课程顾问就是教育机构的课程销售人员，向咨询客户提供专业的课程体系讲解，根据客户需求制定个性化，专业化的学习课程，最终达成课程销售。随着各大教育机构的逐年发展，越来越多的销售工作者投身到教育行业，成为课程顾问。本期乔布简历小编将和大家分享的就是课程顾问面试技巧，立志于从事课程顾问工作的小伙伴们快来了解一下吧~
首先，课程顾问作为家长和学员进入本培训机构最先接触到的工作人员，其外在形象对于能否取得客户信任完成课程销售起着至关重要的作用。面试者参加面试时一定要注意自身形象，着装要简单不要过于花俏，穿着干净整洁。一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个淡雅的职业装，总之，应给招聘人员大方、干练感。
课程顾问的主要工作还是销售课程，此类岗位的面试往往会以情景重现的形式展开，面试官扮演家长或学员，求职者以课程顾问的身份进行推介。教育行业以口碑为主，面试者对于机构的优势所在要有一定了解掌握，要善于把握本机构课程的优势，同时能够善于发现客户的真正需求，从客户的角度进行课程推荐。这就要求面试者在参加面试前要做足功课，包括培训机构的理念、优势、课程等。当你掌握了这些信息，再辅以一定的销售技巧，那在情景重现这个环节一定能够脱颖而出~
乔布简历小编认为，课程顾问终究是销售性质的岗位，在面试时凸显自己良好的沟通能力以及善于发现客户真正需求的能力一定能有所加分~以上就是一些课程顾问面试技巧，希望能对大家有帮助~
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招生顾问面试技巧篇二：服务顾问面试技巧
车销售人员如何成功面试?
1、对汽车有兴趣——不是重点如果面试官有2个人以上，尽量不要着重说对汽车方面感兴趣。因为面试一般都会被问
到为什么选择做汽车销售顾问，基本每个人都会回答对汽车的兴趣如何，理想如何宏大，当
然如果你在这方面有什么杰出的成就，还是可以说的。当问到你为什么选择做汽车销售顾问，
你可以结合自己的兴趣来谈自己的职业规划。所以，你在面试前，最好对“汽车销售顾问”
的职业规划有个大概的了解。更多链接：汽车销售顾问职位描述以及职责
2、工作中重点是什么?汽车销售顾问面试过程中会被问到的问题之一就是工作中的重点。记住一点：销售业绩
是重点，但是过程服务最重要。作为销售顾问，不能为卖车而卖车，因为现在的消费者对产
品的要求已经不再只是单一的要求，不仅是产品要好，服务也也好，甚至，感觉也要好。因
此，作为销售顾问，在销售过程中，要注重自己的心态以及顾客的需要，应该如何服务好顾
客，为公司创造更大的利润(毕竟重点还是卖车赚钱)。
3、品牌文化的认识
每个品牌都有自己的文化，作为销售顾问，不仅仅是卖产品，更是销售文化，卖服务。
因此，作为汽车销售顾问，要在面试前了解、熟悉所面试的汽车品牌的文化。然后结合品牌
文化谈自己的见解，如何在销售过程中销售好的东西。
4、岗位调整
几乎百分之九十的企业都会问到这样一个问题：如果我们公司现在不缺销售顾问，而转
派你到别的岗位你有问题吗?对于这个问题，你最好先想想怎么回答吧。无论你如何回答，不
能脱离你在前面说的职业生涯的设计，以及你对这个品牌的忠诚。 最后，作为汽车销售顾问，面试中还要注意谈吐和礼貌，尽量冷静和淡定，别太紧张就
行，专业知识不是最重要的，让他们知道你能卖车，和工作能力才是最重要的，毕竟用人的
单位都是注重利益的最大化。
1、 请你自我介绍一下这个题目几乎是所有的面试都会出现的第一个问题，但是汽车4s店hr对于不同的岗位
即便是同一个人他们都不希望得到相同的答案。对于汽车销售顾问面试，除了简单的自我基
本信息之外应该突出四点重点。分别是在自我介绍中表露出自己对汽车销售方面的热爱和兴
趣；让面试官知道你拥有专业的汽车知识；在介绍过程中让hr感受到你自信开朗的性格；简
单例举过往事例证明你有销售方面的才能。
2、 把你最熟悉的一样东西推销给我 这个问题是销售行业面试官最喜欢问的问题，即便你在前面的自我介绍中介绍得再好，
汽车4s店hr也只相信亲自看到你处理实例的情况。这时汽车销售顾问面试求职者一定要拿
一样自己最熟悉的东西，抓住对方特点激发他的需求向他推销。汽车销售顾问面试题目中例如你最熟悉的一件产品是一台自行车，可以抓住3个点激发
他的需求。<1>像您这样的都市白领平时都缺乏锻炼，平时多骑自行车是一种锻炼的好
项目；<2> 现在到处都在提倡环保，如果上班不是很遥远可以骑自行车上班，环保、
交通成本也降下来 了；<3>大都市的交通堵塞已经是很严重一个问题，自行车可以避免交通阻塞。这
些都是激发“假客户”hr对你所卖产品的需求，这样的回答可以让hr知道你懂得去激发客
户的需求从而进行销售。
3、 你为什么选择我们公司这道题目是汽车4s店考察汽车销售顾问面试求职者的动机，发展愿望以及对在汽车4s
店汽车销售顾问这项工作的态度。这时求职者一定要谨慎回答，切不可盲目随便说些好话把
这个问题敷衍过去，可以从面试的行业、企业、求职的岗位三个方面去回答。汽车销售顾问面试题目三个方面的例举，行业方面：“我十分看好汽车销售这个行业，因
为从网络上了解到目前中国汽车保有量已经超过8000万辆。并且还在以每年13%的速度递增，
汽车销售这个行业前景非常广阔。”企业方面：“贵公司的培训制度非常完善，并且非常重视
人才。晋升制度也非常透明，我相信在贵公司能找到我发展的道路。”岗位方面：“我非常喜
欢汽车销售顾问这个岗位，因为我觉得这个岗位除了能服务于人更重要可以学到很多东西提
升自己。”
汽车销售顾问面试是求职者向汽车4s店hr推销自己的一个过程，只有能把自己推销给
hr才能证明你真的有能力立足汽车销售行业。汽车销售顾问面试题目很大众化，但却恰好是
汽车4s店考察求职者能否在大众化的情况下把自己特殊地推销出去。汽车销售顾问面试求职
者在面试过程中应该时时注意hr看似普通的问题，把自己准确地推销出去给汽车4s店hr。
1、王某与其朋友一同来店，王某对贵公司的汽车非常满意，但是其朋友对此车评价一般
并且希望王某放弃购买此车，作为汽车销售顾问的你会怎么办?
2、现在贵公司正在推广一款新车，此时一名客户来店咨询，你会首推这款新车，还是会
问清楚客户需求后再为其推荐一款更适合他的车型呢?为什么?顾问式销售应该首先赢得顾客
的信任，还是应该首先了解客户呢?为什么?
3、 顾问式销售应该站在客户的角度从消费者的需求出发，为其选择最适合他的产品。
但是当客户并不了解该产品，却又不愿意接受你的意见时，你该如何处理?4 、假如你是一名丰田汽车的销售顾问，一位客户看中了丰田系列产品中的某一款汽车，
但是该客户却因为近期丰田的“召回门”事件而担心汽车的质量，作为销售顾问的你该如何
解决?5 、在销售汽车的过程中，销售顾问会通过提问来了解客户的需求，从而进行需求分析，
并且为客户提供一款合适的汽车，当一名客户不愿意回答你所提及的问题时，你会怎样处理?
6、大众车展厅里，洪先生带了一位业内人士一起来看车，洪先生是住宅装修承包商，赚
了点钱，业务 也多，想买个车。对于性能、外形及售后服务方面都已经认可，但谈来谈去，洪先生还
是拿不定主意。你看他比较有诚意，报了比较实在的价格，并告诉他，“近期内宝来车没有促
销活动，所以价格上不会有大幅度的调整。我给你的价格已经非常实在了。”洪先生说，“但
我看杂志分析说年底大部分车型都要降价，尤其这种家庭用车。我想再等几个月再看看看吧。”
作为销售员，你如何处理?
7、一位客户来店购车，而公司此时并没有现车，于是销售顾问建议客户订车，但是客户
不愿交付定金，这时作为销售顾问的你会怎样处理这样的情况? 8 、作为销售顾问，你知道某一款车在某一方面存在明显不足，你还会极力向顾客推荐
这款车吗?为什么?
9、一位新客户看中某个品牌的车，但是他从朋友那里听说该品牌的售后服务不尽如人意，
你作为销售顾问该如何消除顾客的顾虑?
10、顾客看上了一款车子，内心觉得价格偏高。当他坐在驾驶室时，摆弄各种功能，就
不停地抱怨这不好那不好，你如何跟顾客回应?
11、 顾客多次到店看同一款车，却一直说另一个品牌的车子好。这次你如何回应顾客，
达成交易?
12、 某顾客对该车每个方面都很满意，价格也合适，但最后有一个要求是把备胎换成与
其他4条同样轮毂的轮胎，不换就不买车了。你如何应对?
13、一个月收入3000左右的工薪阶层的顾客，喜欢越野车，可是觉得耗油量太大，而自
己认为小汽车不好看，你作为专业的销售顾问，你如何帮助消费者选购让他满意的车型?
14、一位顾客在新年前3天来店购车，希望能马上达成交易后开车回家乡过年。关于车
的使用问题没有仔细了解，(例如：某款车的手刹不在座椅旁边而在转向柱旁边。)你会如何
处理?
15、 客户来店购车，他看中的那台是已经被订购但还没有被客户提走的车，而订购者约
定明天来店提车。这位顾客愿意给销售顾问额外的补偿，现在提车，你会让客户提车吗?
16、顾客预定了一台红色汽车，并交付3万元定金，但到店提车时，却被告知没有红色
的车子，只能挑选其他颜色的车子，顾客觉得被欺骗，要求退还定金。此时，你作为销售顾
问如何跟顾客解释?
17、顾客开车时听到车内有异响，开至4s店检查，经检查发现是后轮轮胎磨损后发出的
噪音传至车内，而顾客对结果并不满意，并且认为是底盘发出的声音。你作为sa，该如何跟
顾客解释?
18、顾客到一汽品牌4s店购车，觉得红旗盛世很不错，但是价格在30万以上，因此问
服务顾问怎么国产车还这么贵?你如何作答?
19、顾客到广汽丰田选车，觉得凯美瑞很好，但是他的朋友跟他提过，一样的价格锐志
配置更好，车更高档。因此问服务顾问，价格一样，为何档次差了这么多?你如何作答?
20、 丰田的“召回门”事件，让其形象受到影响。一顾客到丰田4s店购车，觉得皇冠
很好，但是价格偏高。就问服务顾问，你们的车那多问题，怎么还卖那么贵?你作为服务顾问如何应答?
21、 刚交到客户手上的新车，但是开出不到100米发现电动车窗无法正常工作，便把车
开回4s店，情绪很激动，要求换一辆车，你作为销售顾问，如何处理这个问题? 22 、假如某顾客对我们4s店的其中一位sa的服务很不满意，直接找到客户服务中心投
诉，而sa认为自身没有错，但是顾客坚决要求得到sa的道歉，你作为msa你会如何处理? 23 、如果你是4s店新进的服务顾问，流程还不是很熟悉，当顾客对你
回答无法让顾客满意，你是选择向他推荐一个更优秀的服务顾问还是选择自己继续为他服务?
为什么?
24、你此刻服务的车主是一个具有丰富汽车专业知识的顾客，他问你一个关于汽车的专
业问题，你不能很好的回答，车主不相信你的能力了，要求把车开到别的地方维修，你作为
sa如何处理这次信任危机?
25、车主的车子发生事故，经保险公司定损后送到指定的4s店维修，维修费用超过保险
公司定损的价值，车主拒绝缴纳多出的金额。你作为sa，怎么处理这件事情?
26、一位顾客想用信贷的方式购车，却没有信用卡，但是是银行内部工作人员，有银行
担保，如果遇到这种情况你作为销售顾问该如何处理?是否还能为其办理汽车信贷?
27、张某三个月前买了一台越野车，今天到店保养。对sa道：你这是不是越野车啊?在
凹凸路上通过性感觉与我以前开的轿车一样，你这车到底怎么回事啊?难道你们厂家就是这样
糊弄消费者的吗?徒有其表吗?你作为sa，会怎么处理?
28、汽车的商标是企业文化的浓缩，作为销售顾问你怎样通过品牌文化的传播提升客户
对车辆的认同?(可以以“byd”为例)29 、刘某到店提车，发现其太阳膜与自己原来选得不一样，于是找到销售顾问询问原因，
销售顾问曾经打电话通知过刘某，跟刘某说过此情况，但当时刘某在与朋友吃饭，表示同意，
于是就换了其它的膜，可是刘某那天喝多了，记的不太清楚，就觉得销售顾问在忽悠自己，
不愿意接受，甚至提出如不解决就换车的要求，要是你会如何处理?30 、一位客户到店选购车辆，进门5分钟后仍没有销售顾问上前服务，此刻，你正好从
旁边经过，并对你抱怨到：“你们这里的人都到哪里去了?我来了这么久没有一个人做我的生
意?”你作为销售顾问，如何应答?篇二：课程顾问面试技巧
课程顾问面试技巧课程顾问就是教育机构的课程销售人员，向咨询客户提供专业的课程体系讲解，根据客
户需求制定个性化，专业化的学习课程，最终达成课程销售。随着各大教育机构的逐年发展，
越来越多的销售工作者投身到教育行业，成为课程顾问。本期乔布简历小编将和大家分享的
就是课程顾问面试技巧，立志于从事课程顾问工作的小伙伴们快来了解一下吧~ 首先，课程顾问作为家长和学员进入本培训机构最先接触到的工作人员，其外在形象对
于能否取得客户信任完成课程销售起着至关重要的作用。面试者参加面试时一定要注意自身
形象，着装要简单不要过于花俏，穿着干净整洁。一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以
稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个淡雅的职业装，
总之，应给招聘人员大方、干练感。课程顾问的主要工作还是销售课程，此类岗位的面试往往会以情景重现的形式展开，面
试官扮演家长或学员，求职者以课程顾问的身份进行推介。教育行业以口碑为主，面试者对
于机构的优势所在要有一定了解掌握，要善于把握本机构课程的优势，同时能够善于发现客
户的真正需求，从客户的角度进行课程推荐。这就要求面试者在参加面试前要做足功课，包
括培训机构的理念、优势、课程等。当你掌握了这些信息，再辅以一定的销售技巧，那在情
景重现这个环节一定能够脱颖而出~ 乔布简历小编认为，课程顾问终究是销售性质的岗位，在面试时凸显自己良好的沟通能
力以及善于发现客户真正需求的能力一定能有所加分~以上就是一些课程顾问面试技巧，希望
能对大家有帮助~
1、客户非常生气问：“为什么我们不能自己开车到 车间或是进车间看自己车辆的维修过程？” ? 答：您的心情我可以理解，对于检查质量您可以完全放心，我们 的维修工都是技术过
硬的技师，您在这段维修期间，完全可以安 心处理您的事务，如有什么问题，我们会及时与
您联系的。 车间里车辆不断的移动，举升机不断上下举升车辆，从安全的角 度上来说，我
们不建议您进车间，另外，您可以设想一下，如果 我们的每个客户都进车间看维修过程，我
们的车间会造成管理混 乱，同时休息区有一块玻璃窗可看到车间的维修状态，您不用进 入
车间便可看到一切，如果必须进入车间与维修人员直接沟通， 请您在服务顾问的陪同下进入
车间。
2．荣威mg车零件为什么不可以外买？我在外地， 我住的地方没有维修站，维修很不方
便，能不能把 配件卖给我，我拿回去修？ ? 答：我们非常理解您，其他顾客也提过类似 的问题，请允许我解释一下，荣威mg品
牌采 用的是封闭式的配件供应模式，目的就是为 了保证荣威mg车主在服务站能获得荣威
mg品 牌的纯正配件，您知道汽车的维修和保养需 要较高的专业技术，配件不外卖也是以防
非 专业人员向您提供副产配件和不恰当的服务， 从而危及到您的驾车安全。
3、上次我更换配件价格高，这次配件降价了，回 单位向领导无法交代，配件价格变化太大，总在变 动，能不能不变？ ? 答：配件价格下降是为了回馈广大荣威 mg车主对荣威mg品牌的厚爱，节省车主 们
的使用成本，您的情况很特殊，如果 有必要的话，我们可以出具相关说明给 您的领导，您
看如何？
4、我的车出现疑难故障，你们维修检查时 找到了问题，虽然花费了一整天的时间， 但
是现在我不想修了，你们却要收我的检 查费，你们不是说检查是免费的吗？为什 么还要收
我检测费呢？ ? 答：维修前的故障诊断是维修的关键环节， 尤其是疑难杂症，需要高超的技术和丰富
的经验，同时还可能使用专用检测仪，若 已准确判断等于维修进行了一半，因此按 行业规
定，适当的收取检测费用是合理的。
5、为什么保养后不久又 出现了问题？? 答：由于这些问题对您造成不便， 我们表示非常抱歉。我们会立刻 对您的车进行检
测，由于造成出 现故障的原因有很多，在检测结 果出来之后，我们会尽快给您一 个满意的
答复和解决方案。
6、你们是怎么修车的，同样的 问题修了好几遍？你们到底能修 好吗？ ? 答：十分抱歉给您造成的不便，我们会 对您的车再做一个全面检测，请放心， 您会
在最短时间内得到圆满答复。（如 果是维修质量问题，再做一些道歉，和 顾客协商可能接受
的方案。如果不是维 修质量问题，礼貌地向顾客解释检测结 果，认同后，提出解决方案）。
7、在建议客户到厂前进行预约,客户说： “我不要预约，有空我会自己来你们服务 中
心？”，如何应答？? 答：对于您的这种心情，我们完全可以理解。 可是先生，您只要在进厂前一个小时，
花几 分钟时间与我们确认您方便维修的时间，就 可以省去您数小时的等待时间，而且我们
这 里还设有预约绿色通道，您不觉得预约其实 对您非常有利吗？
8、经常性的电话问侯，回访，客户比较 烦（特别是那些经常来做检修的老顾客）。 “我的车很好啦，你们为什么老是打电话来呢？我很忙。”? 答：不好意思打扰你了，我们打电话给你是 因为我们非常关心您车子维修后的使用情
况， 对我们自己负责，也是对您负责。如果您觉 得我现在打电话给您打扰您了，那您看我
们 什么时候打过来比较不会打扰你。（如果客 户执意我们以后都不需要再打电话，那这个 电
话就可 以不打，否则会引起顾客的另一种 不满意）。
9、为什么你们各地区的4s店的工时 费不一样，有的便宜，有的贵？? 答：非常感谢您提出这个问题，因为 各地区的行业规定、物价水平不同， 所以各服
务厂工时会略有不同，但请 您放心，我们的收费标准都经过上汽 公司的严格审批，如您对
您的账单有 疑问，可随时与我们联系，我们会尽 快给您一个满意的答复。
10、同样的配件，为 什么市场上也能买到， 而且价格便宜？ ? 答：为确保您能使用上优质纯正的售 后服务配件，荣威mg所有的零配件采 购都达到
荣威mg品牌全球的质量标准， 而市场上的配件来自不同渠道，质量 和使用安全得不到保证。
“安全和品 质”是我们对每一位顾客的承诺。
11、你们修理厂不是修理吗，为 什么我的车出现问题以后老是要 换总成？ ? 答：更换总成是为了确保零配件维修使用安全。 例如更换方向机内油封需专用工具和
较高的工 艺要求，一般无法保证修理质量，因此导致方 向机漏油、失灵将会存在极大的安
全隐患。当 然对维修工艺要求 不高或有相应修理技术做保 证时，专业维修人员会给您修复的。
12、客户问：“你们服务中心太远 了，能否不到服务中心换机油？” ? 答：到4s店换机油会有相关的维修记录并在您的 《质量保证书》上盖4s店专用章，
以上这两条是 您的爱车享受3年/8万公里保修期的必备条件，所 以建议您还是到4s店更
换，享受专业人员的服务 和原厂配件，如果您确实距4s店较远，每次可以 经服务经 第2/4页
理签字，给您带一套保养件，您看这样 行吗？
13、为什么维修等待时间 这么长？? 答：公司现在的工位和车辆停放区 的空间有限，而客户经常是集中
一 个时间段到店，还有有些客户的维 修项目需花费较多人力、时间去试 车、排除。所
招生顾问面试技巧篇三：旅游顾问面试技巧
我叫xxx，广东省阳江市人士。是广州工程技术职业学院机电工程专业应届毕业生。 在这三年的大学生活中我一直都在努力的充实自己、提高自己，一直坚持刻苦努力学习，
培养起较高的动手能力，把所学的东西应用在生活中。在分组实验中培养起了较强的团队合
作和协作精神。具备一定的计算机水平能力，并能够熟练一些软件和硬件的知识。 在生活方面诚实做人，塌实做事是我的人生准则，复合型知识结构使我能胜任社会上的
多种工作。
在莘莘学子中，我并非最好，但我拥有不懈奋斗的意志，愈战愈强的精神和塌实肯干的
作风，这才是最重要的。
知识是我最大的财富，年轻是我最大的本钱。过去并不代表未来，勤奋才是真实的内涵，
对于实际工作我相信，我能够很快适应工作环境，熟悉业务，并且在实际工作中不断学习，
不断完善自己，做好本职工作。我将以实力说话，为贵单位鞠躬尽瘁，我坚信我会成为贵
单位富有活力的一员，诚望贵公司全面考察我的情况，若能蒙你垂青，我将深感荣幸。并在
日后的工作中，不懈拼搏之劲，不失进取之心，克尽己能，为贵公司创造利益。 如何在面试中谈论薪酬 在宝贵的面试中谈薪酬是一种浪费，从某种意义上说，这是给别人一个拒绝你的理由。
所以职业顾问不主张在面试时主动和老板谈薪水。但在有些面试中，即使你一再避免谈薪水，
面试官还是会要求你正面回答这些问题。这个时候如果还一再推脱，恐怕就要使自己显得软
弱了。 如何谈到点子上？在回答薪金问题的时候，不能乘匹夫之勇乱答一气，要有准备，要有策略： 策略1、把期望值放到行业发展的趋势去 考虑你的专业是什么？人才市场对你这类人才的需求有多大？留意一下你周围的人：你
的同学、你的朋友、和你找同一个工作的人，他们能拿多少的薪水？结合公司的情况，取他
们中间的一个平均值来考虑你的期望薪资，同时还应该多留意新闻中和本行业有关的报道。策略2、谈薪水的时候不要拘泥于薪资本身在面试中谈薪水，是不能“就薪水谈薪水”，要把握适度合理的原则。告诉自己的面试官，
薪水不是重要的，你更在乎的是职位本身，你喜欢这份工作；告诉公司你希望公司能了解自
己的价值。这样，就能将薪金问题提升到另一个高度，将有助于你找到一份满意的工作。 学会给自己留后路旅游专业的张小姐毕业后来到一家大型的旅游会展公司面试，在业内人事看来，这是一
家非常有名气和实力的公司。在面试中，张小姐表现得非常出色，但当面试官问及她期望的
薪资的时候，她开出了一个较高的薪水，和该公司提供给新员工的薪水差距较大。面试官明
确表示：这样的薪水，本公司不能接受。眼看着面试陷入僵局，自己喜欢的工作就要失去，
张小姐又不想自贬身价，于是她一方面先是告诉面试官，薪水不是最重要的，重要的是自己
希望能在公司学习、工作；另一方面，她又拿出自己以往的工作经历，并结合会展业的前景
进行分析。这个“缓兵之计”很好地缓和了“谈判局势”，使即将结束的面试得到转机，也使
张小姐最后求职成功。关键问题直接辅导
1、典型问题：在我们公司工作，你希望得到什么样的薪金待遇？ 考前辅导：面试前要早做准备，在心里确定好自己希望的薪金范围。先了解该公司的所
在地区、所属行业、公司规模，然后尽量了解本行业现在的工资水平。在告之对方自己希望
的薪金待遇时，尽可能给出一个你希望的薪水范围，避免说出具体的数字，除非对方有这样
的要求。参考答案：工资并不是我决定是否加盟的唯一因素，如果您一定要我回答，那我当然希
望自己的薪水符合我的学历水平和实践经验，我希望自己的工资不低于年薪xx万元。
2、典型问题：你觉得自己每年加薪的幅度是多少？ 考前辅导：通常情况下，面试官可以接受的答案是“收入的增长和生活水平提高保持一
致。”除此之外，你还应该提到，自己工作业绩的提高是加薪的决定性因素。 参考答案：我想，自己薪水的提高取决于在公司的经营业绩和赢利状况，但我也希望自
己收入的增长至少和我生活水平的提高保持一致。
3、典型问题：你愿意降低自己的薪水标准吗？ 考前辅导：如果确实非常想得到眼前的这份工作，那开始工作时降低自己的薪金标准是
可以考虑的。面对面试官，你要首先强调自己可以把工作做好，并且设法了解公司什么时候
能够给你调整工资待遇。此外，对自己的能够承受的工资底限要心中有数，但是不要把这个
底限告诉你的面试官。参考答案：我对这个职位非常感兴趣，所以我可以考虑降低自己的薪金标准，但我也希
望公司能给我时间让我证明自己的能力。我相信自己可以让公司满意我的工作，如果我出色地完成了自己的任务，您是否会考虑对我的薪水作一些调整呢？
4、典型问题：从现在开始的三年内，你的薪金目标是什么？ 考前辅导：在面试前最好能了解一下同行业从业人员工资的增长情况，如果你能通过朋
友打听到这家公司的薪金增长幅度更好。可以对面试官说出一个大概的数字范围或者百分比。参考答案：我相信通过一段时间的实践，自己将成为这个行业中的佼佼者，我也希望自
己以后的收入能和我的能力相符合。我希望自己的年收入在xx元到xx元之间。
5、典型问题：你认为我们给你提供的薪水如何？考前辅导：首先确定面试官给出的薪水是公司正式员工的工资，如果是这种情况，要把
这个数额和自己的薪金要求相比较，看自己能否接受这个工资待遇。在欧美公司，面试官大
都希望应聘者就这个问题和他进行商量；而对于本土公司则相反。 参考答案：您给出的这个数字和我的期望值很接近，但是我心目中的期望稍微要高出一
些。我了解公司对于新人工资数额有一定的限制，我们能否谈谈除了工资以外的其它福利待
遇？ 面试不能说的缺点在众多的面试问题中，往往有一个问题经常被面试官提及，“你能谈一下自己的优点和缺
点吗？”。众所周知，面试过程中，hr所提及的问题都是有的放矢的，专业的hr了解求职者
的方式无非是个人简历和面试问题，其中面试问题所占的比重更大。因此求职者回答面试问
题不禁要小心翼翼。 如何谈及自身缺点呢？求职者应该以自身优点为中心，顺带着提及自身一些不完美之处，
切忌不可全盘托出。但有时候，一些求职者的回答令自身都难以信服：
1、自己学习不够 被试者无论怎么爱看书学习，也说自己学习不够。当追问为什么的时候，说到相对于竞
聘的岗位来说，总是学习不够的，“学无止境”吗！持这种答案的人纯粹是为了应付问题，尽
管显得浅陋，但却好像没太自夸什么。下面一个就又开始夸奖自己了。
2、自己太追求完美 这个不足的提及率差不多最高了，被试者说自己特别追求完美，以至于自己的同事和下
级不能忍受，给其他人带来压力，在今后的工作中应该改正云云。现在每听到这个答案，已
经有了犯呕的感觉了，更别说对被试会有太多的好感了。被试这样回答，无非是变相夸奖自
己，这是“路人皆知”的问题。优秀的被试往往不是这么回答，即使真有这样的不足，考虑
到其提及率，应该也尽量回避了。
3、自己性格急躁
这个不足，乍听起来好像真是个性上的缺点，但听其一解释，又不得不又有点哭笑了。
“我性子急，领导布置我工作，本来可以三天完成，我一天就想干完。今后的工作中应该改
正”。把自己夸了个天花乱坠。我知道你是从别处学来的，但这样回答实在是太蹩脚了。
4、自己不太注意家庭生活 被试者说到自己是个工作狂，整天加班加点，耽误了与家人在一起的时间，影响了身体
和家庭生活。最后还是不忘在今后的工作中应加以注意，但为了工作也没办法。 按照笔者的经验，凡做出这种类似回答的人，往往是那些没什么想法的人，或者说分析
思考能力较弱的人，或者是一些有一定分析思考能力，但弄巧成拙的人。作为经常当面试考
官的人，对于这些问题早就耳熟能详了，班门弄斧，效果可想而知。在面试官面前谈自己的
不足，确实是一个有挑战性的问题。但做出这样的回答，说明根本不是被试自己本身的想法，
而是从别处学来的。所以显得不真实。其实如果是一个设计的比较好的面试，被试做出不真
实的回答，是不会被评为高分的。 所以，如果面试官要求被试谈一下自己的不足，还是应该实事求是的回答，而不要去试
图掩盖什么。客观的讲，人人都有不足，一个自信的人，在回答自己不足的时候也会显示出
自己的自信，而一个缺乏勇气的人，在说到自己优点的时候，也会暴露出自己的怯弱。怎么
才能回答好这个问题？除实事求是以外，非常重要的一点是你对待自己不足的态度以及你平时怎么做的？林则
徐知道自己易动怒，但他在堂上写了大大的“制怒”以自勉。作为面试官我们可能更看重的
是他如何对待自己的易怒弱点的，而不是说这个人爱发脾气，不可救药。 最经典的面试问题全解 面试中，如何介绍自己 一个简短的自我介绍，其实是为开始更深入的了解和评论。篇二：课程顾问面试技巧 课程顾问面试技巧课程顾问就是教育机构的课程销售人员，向咨询客户提供专业的课程体系讲解，根据客
户需求制定个性化，专业化的学习课程，最终达成课程销售。随着各大教育机构的逐年发展，
越来越多的销售工作者投身到教育行业，成为课程顾问。本期乔布简历小编将和大家分享的
就是课程顾问面试技巧，立志于从事课程顾问工作的小伙伴们快来了解一下吧~ 首先，课程顾问作为家长和学员进入本培训机构最先接触到的工作人员，其外在形象对
于能否取得客户信任完成课程销售起着至关重要的作用。面试者参加面试时一定要注意自身
形象，着装要简单不要过于花俏，穿着干净整洁。一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以
稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个淡雅的职业装，
总之，应给招聘人员大方、干练感。课程顾问的主要工作还是销售课程，此类岗位的面试往往会以情景重现的形式展开，面
试官扮演家长或学员，求职者以课程顾问的身份进行推介。教育行业以口碑为主，面试者对
于机构的优势所在要有一定了解掌握，要善于把握本机构课程的优势，同时能够善于发现客
户的真正需求，从客户的角度进行课程推荐。这就要求面试者在参加面试前要做足功课，包
括培训机构的理念、优势、课程等。当你掌握了这些信息，再辅以一定的销售技巧，那在情
景重现这个环节一定能够脱颖而出~ 乔布简历小编认为，课程顾问终究是销售性质的岗位，在面试时凸显自己良好的沟通能
力以及善于发现客户真正需求的能力一定能有所加分~以上就是一些课程顾问面试技巧，希望
能对大家有帮助~ erp实施顾问面试题，erp实施顾问面试技巧 erp实施顾问指的是从事erp软件安装、维护、咨询、培训等相关从业人员。估计小伙
伴们还不能充分了解 erp实施顾问，当去应聘的时候。又会遇到哪些erp实施顾问面试题呢？
本期乔布简历小编和大伙儿聊聊erp实施顾问面试技巧。关键词：erp实施顾问面试题_erp实施顾问面试技巧erp实施顾问面试题 问题1.简单聊聊你对erp实施顾问工作的理解。 答：根据公司内部和外部环境以及资源状况，分析公司建立erp系统的可行性，科学有
效制定erp项目的战略目标。确定公司对erp的需求，包括功能、时间、效率等方面的要求。问题2. 当企业的实际流程跟的标准流程相冲突的时候，你会怎么做? 答：在项目实施过程中，若遇到这种情况，正确的处理方法，就是要劝说用户，放弃他
们的流程，而改用系统的标准流程。问题3.聊聊你的职业规划。 答：erp实施顾问有两条职场发展路线。专家顾问型：初级顾问→经过工作积累后成为
中级顾问、高级顾问→几年左右成长为专家型顾问。企业管理者型：初级顾问→项目经理→
cio或创业成为企业管理者。 此外，还要注意一点，就是行业的差异性。企业在选择实施顾问的时候，还是会考虑其
有否从事过相关的行业。如不同行业在选择实施顾问时，会问他是否有行业基础。 实施顾问很大一部分的工作是沟通工作，他们要把自己头脑中的内容教给企业用户，要
把用户的需求反映给后台开发人员，等等。若是语言组织能力不行，则其仍然难当大任。大
家感兴趣的可以在校园招聘上多了解哦~erp实施顾问面试题，erp实施顾问面试技巧 课程顾问不能犯的五个愚蠢错误课程顾问在工作当中，无论是电话外呼邀约，还是与客户家长的当面谈单，都应当对自
身的定位和目标有着清晰的认识。作为培训机构当中的销售者和服务人员，该如何通过沟通
去消除家长客户的质疑并挖掘家长和学生的需求点，是课程顾问在工作当中应不断总结和归
纳的工作经验。
下面，我就和大家谈一谈作为课程顾问，在电话邀约或当面谈单过程中，一定不能犯的
几个错误。
1、回答客户们尚未提出的反对意见虽然预期客户可能会提出的反对意见，并准备对他们进行合理的回答，这是一件好事，
但是其实提出你自己的反对意见是一个可怕的想法，因为你只是整了一个可能根本不存在的
问题。事先对一些事情进行解释使你看上去更加有防卫性，而且也不确信你所提供的服务或
者产品的真正价值。
解决之道：永远不要以你可能想了解?.或者可能你会问自己?.这样的句子作为开场。
2、把下一步留给客户很多咨询师进行电话外呼时，如果感觉家长没有兴趣，都会以一个建议，如如果你想了
解更多?或者如果你对?.感兴趣请和我们联系，作为结束。一般发出这些信的人总是抱怨没
有收到任何反馈。开玩笑，其实你是在让客户做你该做的工作。解决之道：要把控制权掌
握在你手中。可以用这样相近的话作为替代，我会下周给你电话，看看是否你有需要，我们
可以进一步交流讨论。
3、销售产品特性而非结果难以置信的是，一些咨询师相信家长之所以报名是因为课程有不错的优势。所以他们会
快速罗列出一堆品牌特性，希望至少有一个可以引起客户的兴趣。事实上，客户只关心购买
这个学校可以为我和孩子的结果，以及这个产品影响他们生活的方 式。
解决之道：了解为什么家长买你的，而非其他人的产品。然后销售这个结果，用产品的
特性去支持你能实现这个结果的能力。
4、假装亲密
无论是是否喜欢，那一刻，你在客户心中的位置是一个人正在向我销售东西，你正在进
行一场激烈的战斗来赢得信任。在这样的环境下，你做的最错的事情是通过一虚情假意的行
为来套词。最常见的表白是，一句轻松的问候，你今天感觉如何?作为陌生电话的开场白。这
会让人们想作呕。
解决之道：保持个性和专业，不要过了。除非你确实建立了友谊，一般这需要几周时间。
5、说多于倾听
虽然这个问题说过n次，但确实是太普遍了。所以这里还需要再次提出。当你在销售时，
非常容易兴奋和神经质，然后试着通过说，或者推销来驱动进一步的销售。客户会发现这是
相当令人生气的。
解决之道：在你的心中，定义销售是一个被动行为，它大部分由倾听、考虑、对客户说
的和做的进行反应来组成。
课程顾问如何回应家长对培训机构学习成绩的保证-话术技巧 课程顾问如何回应家长对培训机构学习成绩的保证 很多家长送孩子报名培训班的直接原因就是希望能通过报班的方式提高孩子的考试成绩，
因此，在和咨询师的交流当中，家长对培训机构能否为自己提供一个成绩保证十分关心。 我认为，即便这部分家长如何功利化，作为咨询师，也要耐心的纠正家长错误的观念，
而在和家长的沟通当中，要特别的谨慎，如果直接拒绝家长的愿望，极有 可能很大程度上伤害家长对学校的品牌印象。因此，我在这里和大家分享一些话术技巧，
帮助各位老师更好地应对家长的此类问题。课程顾问如何回应家长对培训机构学习成绩的保证
(1)考试是靠孩子自己，谁都没有办法替谁保证的。我们的保证是孩子在这边循序渐进的
提高成绩，保证每次上课都能听懂、消化，把别人的知识转化为自己的知识，保证的是选派
最适合孩子的老师，保证的是老师专门针对孩子的情况备课，保证的是负责的态度和责任心。
(2)卷子每次考的内容都不同，有难有易，不能够保证考多少分，但是保证课本上的知识
点孩子都掌握了，作业都会做，不会做的题目都能学懂，下次不会再错，并且每天都可以看
到孩子的学习状态的改变，学习更加主动，学习习惯形成(听课更集中，做作业更快了，等等)。
这比一个空洞的保证不是更加看得到吗?本帖隐藏的内容
(3)孩子的成绩是多方面的因素造成的，可以介绍我们的老师团队，介绍学校情况、教学
规律、习惯与成绩、案例等等，如果过程都不能保证，怎么保证结果。不是我们不想保证，
而是无法保证。
(4)我们没有办法去承诺孩子的成绩，因为考试有太多的不确定因素。但是我们可以提供
我们学习中心的考试情况给您做参考，我们的成功率在90%以上。我们能够承诺的是我们所
有的老师都会用心的去对待您的孩子，并留意孩子发生的变化，在每次孩子发生变化的时候根据孩子的情况去调整教学方案，并且通知家长，我们的工作会在得到家长认可的情况
下去做，我们也相信，只要我们都朝着一个目标前进的话，孩子成绩的提高是必然的。
(5)成绩的提高需要孩子和老师的教和学的配合，当然我们会引导孩子对学习的兴趣和让
他们配合我们。我相信如果孩子配合我们老师，他成绩的提高将会是大幅度的。 所以请您放心，我们每一个工作人员都会对您的孩子尽心尽力的。浅析课程顾问应对家长砍价的五种情况
1.第一类：认可产品，但觉得价格太高有些顾客认可产品，但坚持认为价钱太高。其实在本质上，产品“贵不贵”就是“值不